Umstellung o2 DSL Anschluss auf neue Technik

Hallo,



ich hab heute eine SMS bekommen von o2 mit der Mitteilung, dass mein DSL Anschluß wie angekündigt am 27.3. auf neue Technik umgestellt wird. Dann ist noch von einem Umstellungssschreiben die Rede, wo auch beschrieben sein soll, wie ich vorgehen muss, um den Router zu resetten, falls er nach der Umstellung nicht wie gewohnt funktioniert.



Das Schreiben wäre angeblich auch im Online Kundencenter unter "briefe" zu finden.



Hab nachgesehen, hab dort keine Mitteilung gefunden. Was ich aber entdeckt habe unter DSL Auftragsstatus: Einen Auftrag mit angeblicher Unterschrift vom 14.2. mit dem Hinweis, "dass wir Ihre Änderung für das Produkt o2 DSL FUN MAX FLAT ANALOG am 27.3. aktivieren werden." Desweiteren Stand 18.3. "Ihre Geräte sind für den Versand vorbereitet"



 



Ich hab weder irgendeinen Auftrag erteilt, noch vor der heutigen SMS irgendeine Info von o2 erhalten. Und was immer da auch jetzt geändert wird, falls dadurch irgendwelche Zusatzkosten entstehen, bin ich damit auch nicht einverstanden.



Hat jemand eine Ahnung, was das Ganze zu bedeuten hat und wie ich an das Umstellungssschreiben komme?