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Umstellung auf ein höhere Geschwindigkeit

  • January 31, 2022
  • 5 Antworten
  • 74 Aufrufe

Hallo zusammen,

 

Ich habe vor auf ein höhere Geschwindigkeit umzustellen, nur finde ich leider keine Möglichkeit das Online auf bzw. über mein Profil zu machen.

Könnt ihr mir diesbezüglich eine Info bzw. ein Angebot machen wie ich das am besten machen könnte.

 

Danke und Gruß

l

 

 

5 Antworten

TeufelEnergy
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • Legende
  • January 31, 2022

Hallo,

den DSL Anschluss Online verlängern geht leider nicht. Dir kann hier aber gerne ein Angebot erstellt werden, eine Rückmeldung kann aber derzeit X - 14 Tage dauern. 

Welchen Tarif hast du dir denn vorgestellt?

Benötigst du neue Hardware zur Miete? 

Bitte denke daran, dass die Mobilfunkflat nicht mehr inklusive ist und für 5,00€ im Monat  dazu gebucht werden kann.

 

Ansonsten kannst du dich auch bei der Hotline melden:

https://www.o2online.de/kontakt/

 

LG


  • February 1, 2022

@emibig 

hi, bitte mache als erstes mal den Verfügbarkeitscheck.

https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz

Bitte beim Ergebnis auf das blaue i klicken.

Dann wird dir angezeigt, was bei dir mit welcher Technik möglich ist.

welchen Tarif hast du ?

und welche Geschwindigkeit nutzt du?

Je nach dem was dein Vertrag her gibt,

könnte auch ein kotenfreier Technologie -Wechsel erstmal erfolgen.

Bitte schaue mal im meinO2 Bereich, was in deinem Tagrif möglich ist.

mfg

 

 


Vilureef
Legende
  • February 1, 2022

Bitte denke daran, dass die Mobilfunkflat nicht mehr inklusive ist und für 5,00€ im Monat  dazu gebucht werden kann.

Hallo,

dass gilt bei Neuabschluss, die Option kostet dann 4,99€ im Monat.

LG


TeufelEnergy
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • Legende
  • February 1, 2022

@Vilureef Danke!


o2_Matze
  • Moderator
  • February 8, 2022

Hi @emibig 

Willkommen in unserer o2 Community.

Wie ich sehe hast du hier schon großartige Tipps von TeufelEnergy, fritz04 und Vilureef bekommen \o/  (Vielen Dank an euch drei).

Hast du dazu ein Update für uns? Sofern du noch Unterstützung brauchst und dein Wunsch noch aktuell ist helfen wir.

Super wäre es, wenn du die erwähnten Punkte in den vorherigen Posts noch mal durchgeben könntest und kurz dazu etwas schreiben würdest,

das hilft uns dann immer bei der Erstellung eines Angebotes.

VG Matze