Umstellung auf DSL und nun zwei Verträge

Forum|Forum|4 years ago
December 2, 2021
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N7H7
Besucher:in

Unterirdisch..
Bin jahrelang Kunde und hab immer kräftig gezahlt. Nachdem homespot nicht funktioniert hat, umstellung auf DSL "aus Kulanz" . Die XXXX lassen sich das aber gut bezahlen,denn laut aussage o2 einer anderen Mitarbeiterin, ist eine Umstellung gar nicht so möglich wegen vertragslaufzeit. Hab jetzt zwei Verträge die ich zahlen darf und nur einen davon nutze. XXXXX! Meine Kündigung ist denen sicher. Schicht im Schacht, gibt definitiv bessere Anbieter...

Edit o2_Antje: Unangemessene Wortwahl sowie Links entfernt und den Titel angepasst. Siehe Netiquette

Klaus_VoIP
Forum|Forum|4 years ago
December 2, 2021

Nachdem homespot nicht funktioniert hat, umstellung auf DSL "aus Kulanz" .

Auch dafür gibt es Regeln und Rechtsmittel. Wenn etwas nicht geht = kein Geld.

Und es wurde scheinbar nichts umgestellt. Also stimmt was nicht in der Story.
Du hast keine vertragliche Vereinbarung zur Ablösung des Homespot-Vertrages getroffen? Wenn Dir ein Schreiben wegen Kulanz vorliegst, dann hast Du doch einen Beleg?

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)