Überraschende Unfähigkeit, einen gesetzlich verpflichtenden Widerruf umzusetzen

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie wegen eines unerfreulichen Vorgangs im
Zusammenhang mit der Aenderung meines DSL-Vertrags “O2 DSL S” in den
neuen Tarif “O2 my Home S” am 31.01.2020. Wie sicherlich in Ihren
Unterlagen ersichtlich, wurde trotz einer schriftlichen Bestaetigung
meines Widerrufs von Ihnen (29.01.2020) mein DSL-Vertrag am 31.01.2020
in den Tarif “O2 my Home S” ueberfuehrt. Nach meiner deshalb erfolgten
Beschwerde vom 01.02.2020 war Ihre Antwort, dass aus fuer mich nicht
nachvollziehbaren Gruenden mein Widerruf technisch nicht umsetzbar sei
und ich daher bis Ende Juli akzeptieren muesse, in einem “O2 my Home
S”-Tarif zu verbleiben. Dies bedeutet, dass meine Bandbreite von 50 auf
10 Mbit/sec reduziert ist und darueber hinaus eine Volumenbegrenzung
eingefuehrt ist, die zuvor fuer mich nicht galt.
Widerspruch
Angesichts dessen, dass dies nur bis Ende Juli gilt, hatte ich diese
seltsamen Einschraenkungen anfangs akzeptiert. Als ich jedoch meine
erste Rechnung  nach wirksamwerden dieser neuen Bedingungen nun erhielt,
erkannte ich, dass Ihre Umsetzung meines Widerrufs bedeutet, dass Ihre
Leistungen reduziert sind, nicht jedoch der Preis. Der von mir
akzeptierte Tarif “O2 my Home S” hatte naemlich urspruenglich einen
monatlichen Rabatt (EUR 7,50/Monat), den Sie seltsamerweise ab dem
03.02.2020 nicht mehr gewaehren. Es ist also festzustellen, dass Sie
nicht in der Lage waren, meinen Sie rechtlich bindenden Widerruf
umzusetzen und Ihre Loesung stattdessen darin bestand, die Qualitaet
meiner Internetanbindung stark zu reduzieren ohne eine entsprechende
Preisreduzierung. Sicherlich verstehen Sie, dass das nicht akzeptabel
und rechtlich unzulaessig ist. Daher wuerde ich eine Korrektur der
Konditionen rueckwirkend zum 03.02.2020 begruessen – entweder ueber die
urspruenglich vereinbarte Preisreduktion aufgrund der schlechteren
Performance oder ueber eine Wiederherstellung der urspruenglichen
Bandbreite (50 Mbit/sec ohne Volumenbeschraenkung).

Mit freundlichen Gruessen

CA