Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Überbrückung SIM bis DSL, SIM ist auf 1GB Highspeed begrenzt

  • May 19, 2022
  • 6 Antworten
  • 39 Aufrufe
U
Besucher:in

Hallo o2 community,

Da ich ausziehe musste ein eigener Vertrag ran, da ich aber bis zum Anschlusstermin Internet für meine Vorlesungen brauche hat o2 mir eine SIM versprochen mit unbegrenzten Datenvolumen.

 

Diese SIM ist auch angekommen nur hat sich nun rausgestellt dass es doch nur 1 GB Datenvolumen für Highspeed hat wodurch es entsprechend nicht sonderlich nützlich ist.

Ich habe noch fast 3 Wochen die ich überbrücken muss und die mit diesem Internet kaum möglich sein werden.

Ist bei mir einfach ein Fehler im System unterlaufen oder habe ich was am Telefon falsch verstanden?

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen! 

VG

6 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • May 19, 2022

Hallo,

bestelle dir bitte die Testkarte: https://www.o2online.de/e-shop/tarif/netz/o2-testkarte

LG

-
    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Hast du bereits einen o2 Mobilfunkvertrag? 

     

    Wenn nicht : 

     

    https://www.o2online.de/e-shop/tarif/netz/o2-testkarte? 

     

    Ansonsten könnte auch jemand, der noch kein o2 Mobilfunkkunde ist, für dich bestellen 

     

    Wenn du Mobilfunkkunde bist, könntest du evtl über die Kundenbetreuung 200GB Datenvolumen bekommen.

     

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      U
      Besucher:in
      • uenalanh
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 19, 2022

      Hast du bereits einen o2 Mobilfunkvertrag? 

       

      Wenn nicht : 

       

      https://www.o2online.de/e-shop/tarif/netz/o2-testkarte? 

       

      Ansonsten könnte auch jemand, der noch kein o2 Mobilfunkkunde ist, für dich bestellen 

       

      Wenn du Mobilfunkkunde bist, könntest du evtl über die Kundenbetreuung 200GB Datenvolumen bekommen.

       

       

      Ich habe einen Mobilfunkvertrag der über meine Mutter läuft auf der ich 20gb highspeed habe aktuell.

      Hoffentlich reicht das bis sich der Rest geklärt hat

      U
      Besucher:in
      • uenalanh
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 19, 2022

      Hallo,

      bestelle dir bitte die Testkarte: https://www.o2online.de/e-shop/tarif/netz/o2-testkarte

      LG

       

      Danke für die Antwort aber sollte ich nicht sowieso unbegrenztes Datenvolumen haben so wie es mir versprochen wurde?

        o2_Jes
        • o2_JesModeratorin
        • Moderatorin
        • May 24, 2022

        Hallo @uenalanh herzlich willkommen in der Community 💙🤗,
        normal ist es so, dass du für 4 Wochen einen kostenlosen kleinen Tarif mit 1GB bis zur Aktivierung bekommst.

        Dort werden dann automatisch 200 GB kostenlos gebucht, welche du bis zu deinem Anschlusstermin nutzen kannst.
        Kannst du dies nach Registrierung der Karte auch so in Mein o2 nachvollziehen?
        Danke Bollermann und Vilureef für die tollen Tipps und Hinweise 💐
        LG
        Jes 
         

        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, dann makiere diese als "Best answer", damit andere User auch davon profitieren können :)
        o2_Jes
        • o2_JesModeratorin
        • Moderatorin
        • June 10, 2022

        Hallo @uenalanh,

        schade das du dich nicht mehr gemeldet hast.
        Hast du dennoch Fragen oder benötigst du weitere Unterstützung?
        Schreibe uns hier gern.
        Liebe Grüße
        Jes

        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, dann makiere diese als "Best answer", damit andere User auch davon profitieren können :)
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica