Treueangebot DSL / Kabel

Rufe die 0800 99 101 90 an und drücke die 1 für Internet und Festnetzprodukte! Hoffentlich ist das noch möglich. 🍀

Hallo Bumer,

danke für deine Antwort. Leider kommt auch hier die Ansage “Diese Hotline ist nur für einen begrenzten Zeitraum verfügbar und ist für Sie nicht mehr abrufbar.”

Viele Grüße

Das ist die Kündigungshotline, habe gerade für dich da angerufen, bin sofort durchgestellt worden.

Versuche mal die: 

040519006642

​@Bumer checken die die Rufnummer?

​@schluej 

bei der 0800 33 101 30 ja, da die aber für Mobilfunk gilt wird ​@Noeli_ dort wahrscheinlich abgewiesen.  Bei der 0800 99 101 90 wird nichts vorab überprüft, weil man dort theoretisch auch kündigen kann.

Hallo ​@Noeli_,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Hast du es noch einmal probiert und konntest telefonisch jemanden erreichen?
Gerne erstellen wir dir auch hier ein Angebot und lassen dir dieses per Mail zukommen.
Allerdings sind wir kein Live-Medium und bei der kurzen Restlaufzeit bis zur Kündigung ist ein Anruf in der Tat sinnvoller, denn bei o2 Home Vertragsverlängerungen wird meist eine gewisse Vorlaufzeit benötigt.
Sofern wir hier doch einmal für dich schauen dürfen, können wir immer nur ein Angebot zurzeit versenden.
Ich nehme an, aktuell nutzt du die Technologie DSL?
Sollen wir daher mit der bestehenden Technologie starten und ein Angebot versende?
Falls ja, bist du mit der Geschwindigkeit des aktuellen Tarifs zufrieden oder ist hier eine schnellere Verbindung gewünscht?

Gruß
Antje

Hallo ​@Noeli_ ich wollte kurz nachfragen, wie es aussieht bei dir. Konntest du noch telefonisch jemanden erreichen? Wenn nicht, dann melde dich bitte direkt hier und gib uns die Infos, die meine Kollegin zuvor abgefragt hat. dann kümmere ich mich um ein passendes Angebot. 😌

LG, Senay

Hallo zusammen, vielen Dank für eure Antworten.

Ich wäre sowohl an Kabel als auch DSL interessiert. Der Anschluss wäre an einer neuen Adresse, an der auch Kabel möglich ist. 

Gegenwärtig habe ich 50 Mbit DSL. Ich wäre interessiert an DSL 100 Mbit aufwärts oder Kabel 150 Mbit aufwärts.

Bereits im Voraus vielen Dank.

LG, Noeli

Hast du es nochmal telefonisch probiert?

​@Noeli_ wie gewünscht, habe ich dir das Angebot für den Tarif o2 Home M 100 (DSL) inkl. HomeBox 2 per E-Mail zugeschickt. Kabel ist an deiner Adresse nicht verfügbar. Unsere Angebote sind 8 Tage gültig, sodass du genug Zeit hast in Ruhe zu entscheiden, ob du das so annehmen möchtest. 😊

Lass mich gerne wissen, wenn du noch Änderungswünsche hast.

Viele Grüße,

Senay