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Ticket XXXXXXXXXX Störung Telefonie

  • February 9, 2022
  • 1 Antwort
  • 27 Aufrufe
F
Einsteiger:in
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Ich habe seit einer Woche ein Ticket weil uns seit Vertragswechsel November 2021 niemand mehr auf dem Festnetz außerhalb von O2 mehr anrufen kann. Keine Rückmeldung, kein Service,  wir zahlen schließlich dafür. 

Edit o2_Lars: Bitte in öffentlichen Foren niemals personenbezogene Daten wie zum Beispiel Ticketnummern posten.

Lösung von o2_Lars

Hallo @Faxproblem,

ich habe mir den Vorgang mal angeschaut, es scheint dann doch etwas komplexer zu sein. Wir sind da auch weiterhin dran, aktuell kann ich auch hier in unserer Community aber nur um Geduld bitten. :-/

Gruß,

Lars

1 Antwort

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • February 15, 2022

Hallo @Faxproblem,

ich habe mir den Vorgang mal angeschaut, es scheint dann doch etwas komplexer zu sein. Wir sind da auch weiterhin dran, aktuell kann ich auch hier in unserer Community aber nur um Geduld bitten. :-/

Gruß,

Lars

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