Ticket wird nicht bearbeitet

Moin,

so denn ein Techniker notwendig ist, kommt der vom Netzbetreiber, der auch festlegt, ob einer anrücken muss. o2 kann lediglich dem Netzbetreiber melden, dass da ein Fehler ist, der nicht auf o2 Seite liegt und nachdem die sich ein Bild gemacht haben, geht es dann weiter.

Greetz

Es war Wochenende, das Ticket wird erst heute bearbeitet. Wenn Termin notwendig ist bekommst du sms oder eine Mail.

Hallo @grubi999,

wie ich sehe, konnte der Fehler dann doch noch recht schnell behoben werden.

Viele Grüße

Giulia