Telekom Glasfaseranschluss scheitert wegen O2 Portierungsauftrag

Guten Abend zusammen,

ich stehe vor einem Problem, mit dem ich nicht gerechnet habe. 2023 habe ich einen Glasfaseranschluss bestellt, dessen Fertigstellungstermin sich immer weiter verzögerte. Da die Mindestlaufzeit meines "Übergangs"-Tarifs endete, habe ich Ende September einen DSL FLEX Tarif bei O2 bestellt. 

Wie es immer so ist, kam dann aus dem Nichts gestern der Trupp für den Hausanschluss und einen Tag später nun die folgende Mail der Telekom:

Guten Abend JensOBK,

Ihr Glasfaseranschluss wurde inzwischen fertiggestellt und ist technisch bereit.

Die weitere Bereitstellung kann derzeit jedoch nicht abgeschlossen werden, da in unseren Systemen noch ein Anbieterwechsel zu einem anderen Anbieter hinterlegt ist. Dieser laufende Wechsel blockiert die Umsetzung des Glasfaserauftrags.

Bitte wenden Sie sich daher an den anderen Anbieter und veranlassen Sie dort die Stornierung des Anbieterwechsels. Eine Stornierung kann nicht durch uns selbst vorgenommen werden.

Sobald der andere Anbieter die Stornierung bestätigt hat und diese in unseren Systemen verarbeitet wurde, prüfen wir die weitere Bearbeitung Ihres Glasfaserauftrags.

Ihre aktuelle Übergangslösung Zuhause Sofort bleibt bis zur weiteren Klärung bestehen.

Bitte teilen Sie uns anschließend die Bestätigung der Stornierung mit.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Freundliche Grüße

.....

Da die Widerrufsfrist am 14.10 abgelaufen ist, kann ich den Auftrag nicht einfach stornieren.

Hat jemand eine Idee, wie man das trotzdem hinbekommen könnte? Ich hätte auch kein Problem damit, die Monatsraten (FLEX Tarif) auch ohne Leistung zu zahlen, sofern mich das irgendwie weiterbringt.

Grüße

Jens