Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Telekom Breitbandausbau: Wie schnell ist o2 DSL verfügbar?

  • December 1, 2019
  • 9 Antworten
  • 381 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo,

die Telekom baut an meiner Adresse (Berlin-Kreuzberg) die Internetversorgung aus (auf bis zu 250 Mbit/s), das Angebot ist ab Ende Dezember verfügbar, aber jetzt schon buchbar. Ist o2 ab dem Startdatum automatisch mit der selben Geschwindigkeit verfügbar, passiert das verzögert, oder ist sowas generell eher eine “vielleicht, vielleicht auch nicht, mal gucken”-Situation?

Danke im Voraus

Lösung von o2_Andrea

Hallo @JakobTi ,

 

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

 

Wenn du bei der Telekom ab Ende Dezember die ausgebaute Versorgung erhalten kannst, so solltest du dies auch bei uns ab diesem Zeitpunkt (evtl. einen Tag später) erhalten können. Falls es dann auf unserer Website noch nicht aktualisiert sein sollte, melde dich gern noch mal, dann können wir die Kollegen dazu anschreiben, aber an sich sollte das so klappen.

 

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!


Viele Grüße,
Andrea

9 Antworten

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • Lösung
  • December 3, 2019

Hallo @JakobTi ,

 

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

 

Wenn du bei der Telekom ab Ende Dezember die ausgebaute Versorgung erhalten kannst, so solltest du dies auch bei uns ab diesem Zeitpunkt (evtl. einen Tag später) erhalten können. Falls es dann auf unserer Website noch nicht aktualisiert sein sollte, melde dich gern noch mal, dann können wir die Kollegen dazu anschreiben, aber an sich sollte das so klappen.

 

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!


Viele Grüße,
Andrea

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
J
Besucher:in
  • JakobTi
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2019

Falls es dann auf unserer Website noch nicht aktualisiert sein sollte, melde dich gern noch mal, dann können wir die Kollegen dazu anschreiben, aber an sich sollte das so klappen.

 

Hi Andrea,

 

danke für die Antwort damals. Nachdem ich’s gerade komplett erfolglos im Chat probiert haben (“keine Ahnung, wissen wir doch nicht”), möchte ich hier nochmal nachhaken und das Prozedere anstoßen.

 

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • January 2, 2020

Hallo @JakobTi,

ich habe die Kollegen angeschrieben. Es kann allerdings ein  paar Tage dauern, bis die Verfügbarkeit online angezeigt wird. Schau ab und an dort mal nach.


Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    J
    Besucher:in
    • JakobTi
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 3, 2020

    @o2_Manga Danke sehr.

    stefankore
    Besucher:in
    • stefankore
    • Besucher:in
    • January 6, 2020

    Liebes o2 Team,

    bei mir ist auch schon 250 Mbit/s auf der Telekom-Seite für meine Adresse verfügbar, auf der o2 Seite leider noch nicht.

    Könntet ihr bitte für meine Adresse auch prüfen und eventuell freigeben?

    LG Stefan

    K
    Besucher:in
    • Kinobesucher
    • Besucher:in
    • January 6, 2020

    Bei mir das gleiche - mir wirds auf eurer Seite so angezeigt, aber bekomm trotzdem nur 25 anstatt 50mbits/s rein. Was da los? 😁

    Plagiat
    Einsteiger:in
    • Plagiat
    • Einsteiger:in
    • January 14, 2020

    del

      H
      Besucher:in
      • hb84
      • Besucher:in
      • February 11, 2020

      Hallo, bei mir zeigt der Verfügbarkeitscheck bei der Telekom bereits 250 MBit als verfügbar und auch bestellbar an, bei o2 allerdings nur max. 50 MBit.

      Wie lange dauert es bis die Daten synchronisiert sind?

      Viele Grüße

      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • February 14, 2020

      Hallo @hb84 ,

       

      ich habe auch für dich die Verfügbarkeitsprüfung veranlasst. Du siehst dies in ein paar Tagen online.


      Grüße

      Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica