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Telefonica hat Anbieterwechsel zugestimmt, dennoch geht Vertrag weiter

  • March 30, 2026
  • 6 Antworten
  • 47 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo zusammen,

Als in unserem Hochhaus Glasfaser angeschlossen wurde und ich bei der Telekom einen Vertrag abgeschlossen hatte, haben diese mir versichert das Telefonica dem Anbieterwechsel zugestimmt hat. Jedoch habe ich jetzt trotzdem einen Glasfaser-Vertrag mit beiden Anbietern und Kündigen kann ich auch nicht. Ich bedanke mich im Voraus für alle antworten.

LG

 

Lösung von Anfänger1

Das passt schon. Du hast keine 2 Verträge geht auch technisch nicht. Die Telekom läuft erst wenn bei O2 die MLZ erreicht ist ​@biläl00 

6 Antworten

Klaus_VoIP
Legende

Was steht denn im Kundenportal oder auf der Rechnung (am Ende!) zum Kündigungstermin?

Vermutlich ist die MVLZ noch nicht abgeschlossen. Ein Datum hat die Telekom nicht geschrieben!

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
A
Legende
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  • Anfänger1Legende
  • Legende
  • Lösung
  • March 30, 2026

Das passt schon. Du hast keine 2 Verträge geht auch technisch nicht. Die Telekom läuft erst wenn bei O2 die MLZ erreicht ist ​@biläl00 

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • April 4, 2026

    Hallo ​@biläl00 

    willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns schreibst. 🙂

    Anfänger1 hat dir schon die richtige Antwort gegeben. Erst wenn den Vertrag beim alten Anbieter ausläuft, kannst du zum neuen Anbieter wechseln. Diese Nachricht war lediglich informativ gemeint, dass dem Vorgang überhaupt zugestimmt wurde.

    Grüße und Dank an alle User für die Mithilfe.

    Manga

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    B
    Besucher:in
    • biläl00
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 16, 2026

    Vielen Dank für die antworten,

    eine Frage hätte ich jedoch noch, und zwar nutze ich gerade die Geräte der Telekom und sie funktionieren auch einwandfrei. Ist das normal oder sollte ich doch lieber die der O2 nutzen?

    MfG

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • April 16, 2026

    und zwar nutze ich gerade die Geräte der Telekom und sie funktionieren auch einwandfrei. Ist das normal oder sollte ich doch lieber die der O2 nutzen?

    wenn alles funktioniert, verändere nichts!

      5G_Tester
      Legende
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      • 5G_TesterLegende
      • Legende
      • April 16, 2026

      Welche Geräte meinst du? 

      Das Glasfasermodem 2 der Telekom? 

      Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
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