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Telefonica hat Anbieterwechsel zugestimmt, dennoch geht Vertrag weiter

  • March 30, 2026
  • 2 Antworten
  • 14 Aufrufe

Hallo zusammen,

Als in unserem Hochhaus Glasfaser angeschlossen wurde und ich bei der Telekom einen Vertrag abgeschlossen hatte, haben diese mir versichert das Telefonica dem Anbieterwechsel zugestimmt hat. Jedoch habe ich jetzt trotzdem einen Glasfaser-Vertrag mit beiden Anbietern und Kündigen kann ich auch nicht. Ich bedanke mich im Voraus für alle antworten.

LG

 

2 Antworten

Klaus_VoIP
Legende

Was steht denn im Kundenportal oder auf der Rechnung (am Ende!) zum Kündigungstermin?

Vermutlich ist die MVLZ noch nicht abgeschlossen. Ein Datum hat die Telekom nicht geschrieben!


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  • Legende
  • March 30, 2026

Das passt schon. Du hast keine 2 Verträge geht auch technisch nicht. Die Telekom läuft erst wenn bei O2 die MLZ erreicht ist ​@biläl00