Telefonbucheintrag löschen

Hallo @thorstenherz1974,

verstehe ich dich richtig: du möchtest einen Eintrag löschen lassen, der Anschluss ist aber bereits deaktiviert? Eigentlich sollte der Telefonbucheintrag dann automatisch gelöscht werden. Wo wird der Eintrag denn aktuell gelistet, im gedruckten Telefonbuch oder in den elektronischen Medien?

Viele Grüße

Giulia

Hey kann sein das der Vertrag noch aktiv ist hatte aber damals die simkarte verloren die Nummer gab es kostenlos zum Alice Tarif dazu im gedruckten und in der App vom Telefonbuch ist die Nummer und ich wollte die gerne gelöscht haben 

​ Hallo @thorstenherz1974 ,

ich sehe auf deinen Namen mehrere Rufnummern.

Es geht also gar nicht um eine Festnetznummer, sondern um eine Mobilfunknummer ?

Bitte schreibe mir per privater Nachricht an @o2_Support um welche Rufnummer es sich handelt und deine persönliche Kundenkennzahl.

Danke schön.

Gruß, Solveig

​

Es war ja auch vor o2 damals hatte ich nur eine Nummer bei Alice und die Daten habe ich nicht mehr es war die Handynummer 017xxxxxxxxxxx1 in der Straße wie im Telefonbuch steht wohne ich auch nicht mehr 

edit o2_Solveig: Datenschutz

Hallo @thorstenherz1974 ,

der Vertrag ist noch aktiv. Er hat eine monatliche Kündigungsfrist.

Ich habe den Auftrag zur Löschung des Eintrages weiter geleitet. Die Übermittlung der Daten an die Deutsche Telekom erfolgt nach Ablauf der 10tägigen Widerspruchsfrist.

Hey Dankeschön das der Eintrag nun gelöscht wird die Kundennummer von Alice habe ich nicht mehr und die simkarte habe ich verloren 

mit freundlichen Grüßen

Thorsten Herz

hi, für eine Kündigung reicht die Rufnummer und

die Mitteilung bitte Kündigung zu nächsten möglichen Termin.

oder

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/faxvorlage-kuendigung-mobilfunkvertrag/

mfg

Edit o2_Lars: Link aktualisiert - 27.09.2023

Hallo @thorstenherz1974 ,

die Kündigung kannst du, wie @fritz04 es schon geschrieben hat, auch mit der Kundennummer einreichen.

Ich wünnsche dir frohe Festtage und bleib gesund

Kennst du schon unseren Testbericht des Monats ? Schau’ doch mal vorbei.

Gruß, Solveig

Hey ich möchte gerne das die Nummer mit der 1571 aus dem gedruckten Telefonbuch gelöscht wird leider ist das immer noch nicht passiert nach 4 Jahren und die Kundennummer habe ich nicht mehr die Nummer hatte ich damals bei Alice und wohnen tue ich da auch nicht mehr 

Hallo ​@thorstenherz1974 

die besagte Nummer ist bei uns schon lange nicht mehr im System, alle gerade aktuellen Verträge erscheinen nicht in den öffentlichen Medien wie Telefonbuch, Onlineauskünfte.

Du kannst dich in so einem Fall nur direkt an den Telefonbuchverlag wenden, dass der Eintrag dort gelöscht wird.

Grüße

Manga