Telefonbucheintrag anlegen

Hallo,

ich habe seit ca. zwei Jahren einen O2 DSL Vertrag. Schon beim Abschluß habe ich angegeben, dass ich einen Telefonbucheintrag wünsche.

Das hat offensichtlich nicht geklappt.

In https://www.dasoertliche.de kann ich mich nicht finden.

In "My O2" unter "Telefonbucheintrag" steht
Kein Telefonbucheintrag hinterlegt

Beim Versuch den Eintrag selbst anzustoßen bekomme ich jedesmal
"Es ist ein Fehler aufgetreten. "

Die Hotline hat sich auch schon, ich glaube zweimal, an der Einrichtung versucht.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann?

Vielen Dank.