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Technologiewechsel von O2 my Home M (2020) zu o2 Home M 100

  • February 16, 2026
  • 5 Antworten
  • 37 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo liebes O2-Team, 

Ich habe am 04.02.2026 telefonisch einen Technologiewechsel von Mobil auf DSL beauftragt. Dieser war für den 19.02.2026 geplant. Der O2 my Home M (2020) wurde zum 19.02.2026 gekündigt und der o2 Home M 100 sollte am selben Tag aktiviert werden für einen gleitenden Übergang.
Heute wurde ich  telefonisch darüber informiert, dass o2 Home M 100 bei meiner Addresse derzeit doch nicht möglich ist. Mir wurde bereits per E-mail ein alternativangebot gemacht und der neue Aktivierungstermin ist am 27.02.2026.
Meine Frage ist, ob es möglich ist den bereits gekündigten O2 my Home M (2020) bis zum gleichen Tag, den 27.02.2026, zu verlängern?

Viele Grüße,
Ramon

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@tzzl,

die Deaktivierung des Homespot-Vertrags (o2 my Home M) erfolgt erst zum Aktivierungsdatum des DSL-Anschlusses, also erst zum 27.02.2026. 

Unsere Mitarbeiter haben dies bereits mitgeändert, es ist möglich, dass dir online aktuell noch das ursprüngliche Datum angezeigt wird. 

Die Auftragsbestätigung geht dir in den kommenden Tagen per Post zu. 

Lass uns gerne wissen, falls du noch weitere Fragen hast. 

Viele Grüße

Giulia

5 Antworten

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • February 17, 2026

Hallo ​@tzzl,

die Deaktivierung des Homespot-Vertrags (o2 my Home M) erfolgt erst zum Aktivierungsdatum des DSL-Anschlusses, also erst zum 27.02.2026. 

Unsere Mitarbeiter haben dies bereits mitgeändert, es ist möglich, dass dir online aktuell noch das ursprüngliche Datum angezeigt wird. 

Die Auftragsbestätigung geht dir in den kommenden Tagen per Post zu. 

Lass uns gerne wissen, falls du noch weitere Fragen hast. 

Viele Grüße

Giulia

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T
Besucher:in
  • tzzl
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 17, 2026

Hallo ​@o2_Giulia,

Vielen Dank für die Auskunft. Das war dann auch schon alles ich wissen wollte.

Viele Grüße, 

Ramon 

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 28, 2026

    Hallo ​@tzzl,

    ich wollte noch einmal nachfragen, ob mit dem Wechsel alles gut abgelaufen ist. 

    Falls noch Fragen offen geblieben sind, lass es mich gerne wissen. 

    Viele Grüße

    Giulia 

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      T
      Besucher:in
      • tzzl
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 28, 2026

      Hallo ​@o2_Giulia 

      Vielen Dank für die Nachfrage! Ja, alles hat reibungslos geklappt. DSL wurde aktiviert und die SIM-Karte in meinem HomeSpot wurde kurz danach deaktiviert genauso wie ich es wollte. 

      Viele Grüße, 
      Ramon

        o2_Giulia
        • o2_GiuliaModeratorin
        • Moderatorin
        • February 28, 2026

        Hallo ​@tzzl,

        super, das freut mich sehr zu lesen 😀

        Dann wünsche ich dir viel Spaß mit dem neuen DSL-Anschluss und ein schönes Wochenende!

        Viele Grüße

        Giulia 

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