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Technologiewechsel von Homespot (LTE) auf DSL wegen Ping-Problemen

  • Okt. 26, 2026 7:01 PM UTC
  • 2 Antworten
  • 14 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe vor etwa einem Monat im O2 Shop einen Homespot-Vertrag (LTE/5G) abgeschlossen. Leider ist der Ping in Online-Spielen über Mobilfunk extrem hoch und die Verbindung schwankt stark. Ich möchte daher einen Technologiewechsel auf einen kabelgebundenen Anschluss (DSL oder Kabel-Internet) an meiner Adresse durchführen.
Wichtig für mich:
1. In meiner Wohnung liegt bereits eine fertige Kabel-/DSL-Leitung vom vorherigen Anschluss. Ein Techniker vor Ort wird nicht benötigt.
2. Ich benötige für den neuen Anschluss einen Miet-Router von O2 (bitte passend zur Leitung anbieten(vielleicht AVM FRITZ!Box 7530 AX)). Den alten LTE-Router schicke ich zurück.
3. Mein Mobilfunkvertrag O2 Mobile S (Rufnummer:  soll unverändert mit der gleichen Rufnummer und dem Kombi-Vorteil weiterlaufen.
Meine Fragen dazu:
 Ist dieser Technologiewechsel für mich komplett kostenlos oder fallen einmalige Gebühren (Wechselgebühr oder Anschlusspreis) an? Da die Leitung schon bereitsteht und LTE schlecht läuft, hoffe ich auf Kulanz.
 Bleibt der monatliche Grundpreis für den Internet-Tarif exakt gleich?
 Wie viel wird mich der neue Router monatlich zur Miete kosten?
Meine Kundennummer lautet: 
Ich bitte um Überprüfung und ein entsprechendes Angebot. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen


Edit o2_Daniela 26.10.2026 persönliche Daten entfernt

2 Antworten

Anfänger1
Legende
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  • Legende
  • Okt. 26, 2026 7:07 PM UTC

Sollte vor Ort Glasfaser ausgebaut werden. Gibt es kein DSL mehr. Zur Info

​@slappyyy 


5G_Tester
Legende
  • Legende
  • Okt. 26, 2026 7:13 PM UTC

Lösch deine Kundennummer hier? 

Sollte vor Ort Glasfaser ausgebaut werden. Gibt es kein DSL mehr. Zur Info

Naja so pauschal jetzt auch nicht. Auch wenn es vor Ort einen Glasfaseranschluss gibt, kann auch weiterhin DSL bestellt werden. 

Außerdem hat slappyyy ja geschrieben dass ein DSL und oder Kabelleitung vorhanden ist.