Technologiewechsel von DSL zu Glasfaser

Guten Tag,

ich bin bereits o2-Kunde und möchte meinen bestehenden Festnetzvertrag von o2 Home L 175 DSL auf o2 Home L 300 Glasfaser umstellen.

Mein Mobilfunkvertrag ist ein o2 Mobile XL Online aus dem Jahr 2024. In „Mein o2“ wird mir dazu ein Konvergenzvorteil angezeigt. Dieser Vorteil ist mir wichtig, insbesondere das damit verbundene unbegrenzte Datenvolumen.

Der Glasfaseranschluss über das Telekom-Netz soll an meiner Adresse voraussichtlich im Zeitraum vom 03.11. bis 14.12.2026 verfügbar werden. Mein bisheriger DSL-Vertrag läuft noch bis Ende Februar 2027.

Ich möchte ausdrücklich einen Wechsel meines bestehenden Festnetzvertrags auf Glasfaser und keinen zusätzlichen Neuvertrag mit parallelen DSL- und Glasfaserkosten.

Bitte beantworten Sie mir vor einer Beauftragung folgende Fragen:

1. Bleibt mein bestehender Konvergenzvorteil auf dem o2 Mobile XL Online aus 2024 bei diesem Festnetz-Technologiewechsel vollständig und dauerhaft erhalten – insbesondere das unbegrenzte mobile Datenvolumen?

2. Wird mein Mobilfunkvertrag dabei unverändert weitergeführt, ohne Tarifwechsel oder neue Mindestlaufzeit?

3. Bleibt ein eventuell bestehender Kombi-Vorteil erhalten beziehungsweise kann dieser beim neuen Glasfasertarif berücksichtigt werden? Bitte unterscheiden Sie dabei ausdrücklich zwischen dem 10-Euro-Kombi-Vorteil auf den Festnetzvertrag und meinem Konvergenzvorteil mit Unlimited-Datenvolumen auf dem Mobilfunkvertrag.

4. Welche monatlichen Kosten entstehen für o2 Home L 300 Glasfaser – einschließlich aller Rabatte, nach Ablauf eventueller Aktionszeiträume und dauerhaft?

5. Fallen einmalige Anschluss-, Bereitstellungs- oder Wechselgebühren an?

6. Wird mein bisheriger DSL-Vertrag im Rahmen des Technologiewechsels beendet, sodass keine doppelten monatlichen Kosten entstehen?

7. Beginnt mit der Glasfaseraktivierung eine neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten?

Ich bitte Sie, mir insbesondere den Erhalt des Konvergenzvorteils einschließlich Unlimited-Datenvolumen schriftlich zu bestätigen, bevor ich dem Wechsel zustimme.

Bitte nennen Sie mir außerdem das konkrete Bestandskundenangebot mit sämtlichen Kosten und Rabatten.

Vielen Dank!