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Technologiewechsel Kabel auf DSL - Fragen

  • September 23, 2025
  • 9 Antworten
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Hallihallo zusammen,

wie man dem Titel vielleicht schon erahnen kann, möchte ich gerne von meinem aktuellen Kabelanschluss auf DSL wechseln. Der Hauptgrund: ab dem Nachmittag bis in die Nacht ist der Ping wirklich miserabel – Gaming ist laut meinem Sohn dann leider komplett unmöglich.

Jetzt bin ich mir aber unsicher, wie man so einen Wechsel am besten angeht. Ruft man einfach bei o2 an und sagt, dass man die Technologie wechseln möchte? Oder schließt man besser online einen neuen DSL-Vertrag ab?

Ein bisschen schwierig ist es für mich auch, weil ich alleinerziehend bin und wirklich sehr aufs Geld achten muss. Im Moment zahlen wir 34,99 € im Monat, und das ist für uns so ziemlich die Schmerzgrenze. Wenn ich online nach o2 Home L 250 DSL schaue und dort angebe, dass ich bereits Kunde bin, wird mir auch dauerhaft 34,99 € angezeigt – das klingt super, aber ich bin unsicher, ob da nicht doch noch Kosten versteckt sind (z. B. Router, Techniker, Bereitstellung).

Darum wollte ich einfach mal hier in die Runde fragen:

  • Hat jemand von euch schon von Kabel auf DSL gewechselt und kann berichten, wie das abläuft?

  • Muss man den alten Kabelvertrag selbst kündigen oder macht das o2 automatisch, wenn man den DSL-Vertrag abschließt?

  • Lohnt es sich/ist es eher besser, den Wechsel online oder telefonisch zu machen?

  • Gab es bei euch zusätzliche Kosten (Router, Techniker etc.), mit denen man rechnen sollte?

  • Gibt es für Bestandskunden (Kunde seit 20+ Jahren) vielleicht sogar besondere Angebote oder Treuevorteile?

Ich bin da ehrlich gesagt etwas überfragt und würde super gerne von euren Erfahrungen profitieren, um die beste Lösung für uns zu finden.

Danke euch allen schon mal von Herzen fürs Lesen und eure Hilfe

Liebe Grüße

Lösung von poales

@xstevenssl 

wie lange besteht der Kabelvertrag schon?

evtl. ist ein Wechsel der Technologie auf DSL möglich.

 

online werden nur zusätzliche Neuverträge angeboten,

die Preise gelten für Neukunden oder

O2 Bestandskunden, die in den letzten 12 Monaten keinen Home-Vertrag hatten.

 

9 Antworten

poales
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  • Lösung
  • September 23, 2025

@xstevenssl 

wie lange besteht der Kabelvertrag schon?

evtl. ist ein Wechsel der Technologie auf DSL möglich.

 

online werden nur zusätzliche Neuverträge angeboten,

die Preise gelten für Neukunden oder

O2 Bestandskunden, die in den letzten 12 Monaten keinen Home-Vertrag hatten.

 


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  • September 23, 2025

@poales Die Mindestvertragslaufzeit ist bereits abgelaufen, wir können also jederzeit kündigen. Der Vertrag läuft seit August 2023. Ursprünglich haben wir 34,99 € im Monat gezahlt, aber da die Laufzeit nun vorbei ist, zahlen wir ab jetzt 39,99 € bei monatlicher Kündbarkeit. Das ist uns allerdings zu teuer, deshalb möchten wir so schnell wie möglich umstellen.


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  • September 23, 2025

Die 10 EUR Kombivorteil kannst du nur erhalten, wenn du einen zum Kombivorteil berechtigenden o2 Mobilfunkvertrag unter der selben Kundennummer führst (und der Mobilfunkvertrag selbst keinen Kombirabatt erhält). Siehe Bedingungen für den Kombivorteil.

Wenn du dauerhaft weniger zahlen möchtest, müsstest du auf einen billigeren Tarif mit weniger Geschwindigkeit wechseln, z.B. o2 Home S 50 zum Grundpreis von 34,99 EUR, siehe Preisliste. Das wollen die Gamer aber i.d.R. nicht, weil die Computerspiele oft größere Downloads erfordern die dann entsprechend länger dauern. 

Ich würde eine Vertragsverlängerung mit Technologiewechsel auf VDSL im Tarif o2 Home M 100 empfehlen. Das funktioniert i.d.R. gut für Gamer und ist auch nicht so teuer wie der 250 Mbit/s Tarif. In den o2 Home Tarif ist kein Router/Modem im Grundpreis enthalten. Wenn du keinen VDSL-Router besitzt und auch keinen selbst besorgen möchtest, so kannst du ein passendes Gerät gegen Aufpreis bei o2 mieten. Siehe Preisliste. 


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  • September 23, 2025

@blablup Also, wenn ich dich richtig verstehe, bedeutet das: Obwohl ich seit über 20 Jahren Festnetz- und Internetkunde bin, gelte ich offiziell gar nicht als berechtigt für den dauerhaften Rabatt? Das finde ich wirklich heftig – so sollte man doch eigentlich nicht mit langjährigen Kunden umgehen…


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  • September 23, 2025

Den Kombivorteil kannst du nur bekommen, wenn du auch o2 Mobilfunkkunde bist, das ist richtig. “KOMBI”-Vorteil kommt ja vom kombinieren von mindestens 2 Verträgen bei o2. Wenn da nichts zum kombinieren ist, weil du nur einen Vertrag bei o2 abgeschlossen hast, kannst du auch nicht den Preisvorteil für 2 Verträge erhalten. Finde ich logisch und fair, oder nicht?

Bei Vertragsverlängerung um 24 Monate kannst du aber höchstwahrscheinlich einen anderen Rabatt auf den Grundpreis erhalten - der wird in der Höhe aber unterhalb des Kombivorteils liegen und ist maximal für 24 Monate gültig. 


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  • September 23, 2025

@blablup Okay, danke dir für die Erklärung erstmal. Ich verstehe schon, dass der Kombivorteil nur mit zwei Verträgen funktioniert, trotzdem finde ich es schade, dass man als langjähriger Kunde da leer ausgeht. Wenn ich dich richtig verstehe, könnte ich bei einer Vertragsverlängerung immerhin noch einen gewissen Rabatt bekommen – auch wenn der kleiner ist und zeitlich begrenzt. Dann wäre mein nächster Schritt also, bei o2 anzurufen und nach einer Vertragsverlängerung zu fragen und im gleichen Zug auch gleich den Wechsel von Kabel auf DSL anzusprechen, richtig?


poales
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  • September 23, 2025

@xstevenssl 

alternativ kann dir hier ein O2 Moderator ein Angebot erstellen,

das kommt dann per Mail und du hast bis zu 8 Tage Zeit dieses anzunehmen

oder auch nicht. 

es kann aber ein paar Tage dauern bis ein O2 Moderator das auf den Weg bringt.😉

 

hast du einen Leihrouter von O2?

oder möchtest du einen entsprechenden Router kaufen?


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  • September 23, 2025

@poales Haben aktuell einen Kabel Router von o2, den wir zugeschickt bekommen haben kostenfrei. Müssten dann aber halt einen neuen bekommen logischerweise wenn wir auf DSL wechseln. So ein Angebot wäre natürlich toll, sonst würde ich mein Glück einfach per Anruf versuchen. Kaufen würde ich so einen Router ungerne, wir haben ja aktuell unseren auch kostenfrei bekommen, warum sollte das nicht gehen dann :)


poales
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  • September 23, 2025

wir haben ja aktuell unseren auch kostenfrei bekommen,

warum sollte das nicht gehen dann :)

@xstevenssl 

weil O2 seit Jahren keine kostenfreien Leihrouter mehr anbietet,

dann fallen diese Kosten an:

Bereitstellungspreis + Versand + monatliche Miete

siehe Preisliste

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-dsl/