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Frage

Technologiewechsel

Hallo, ich möchte innerhalb meiner noch aktiven Vertragsdauer von zu einem lte Vertrag

normalen DSL Anschluß wechseln 

 

Edit o2_Sven 24.06.2024/17:48: Verschoben von Austausch rund um die o2 Community zu o2 Home: Vertrag & Tarife

4 Antworten

o2_Sven

Hallo @MilaNeNi ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Du hast zur Zeit einen o2 Home Vertrag der über LTE läuft und möchtest damit jetzt auf einen DSL Anschluss wechseln oder geht es dir um den umgekehrte Weg? Das ist aus deinem Anfangspost noch nicht so ganz klar. Willst du dabei, den gleichen Tarif behalten oder soll auch eine Änderung der Bandbreite stattfinden?

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
M
Rang

Danke, das erste.

Max 3-4 MB im Download obwohl laut damaligen Verfügbarkeit 50 MB möglich sein sollen. 

Wenn ich die Box zu meiner Mutter mitnehme hab ich die vollen 50 MB.

Der Vertrag läuft jetzt schon 1 Jahr und ist bereits gekündigt worden. 

M
Rang

Hallo, hat sie erledigt 

 

Habe über die Hotline einen Technologiewechsel beantragt. 

Danke 

 

o2_Cora

Hallo @MilaNeNi, 

freut mich, dass du den Technologiewechsel bereits über die Hotline beantragt hast 🤗

Hast du denn schon einen Termin für die Freischaltung erhalten? Hat diese eventuell bereits stattgefunden?🙂

Viele Grüße
Cora

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