Technologierabatt fehlt

Hallo zusammen,

im Sommer letzten Jahres schließe ich nichtsahnend einen DSL Vertrag bei o2 ab. Ganz großer Technologierabatt wird angepriesen und statt 79,99€ bezahle ich 39,99. Als dann einige Zeit später die erste Rechnung abgezogen wird bin ich überrascht, dass 79.95 abezogen werden, aber Fehler können ja passieren. Die folgenden Monate (November - heute) telefoniere ich mit einem unfähigen Kundendienstmitarbeiter nach dem Anderen. Ein Brief wird geschrieben und heute erhalte ich endlich die Rückmeldung.. Tut uns Leid wir können Ihrem Wunsch nicht entsprechen.  Ich habe all meine Vertragsunterlagen in denen der Rabatt sogar steht, zugesandt und trotzdem wird mit gesagt, dass dort im System etwas anderes steht und ich ja hätte Wiederrufen können. Sie haben hier eine Auftragszusammenfassung, der ich ebenfalls hätte Wiedersprechen können. Doof nur, dass ich den gültigen Vertrag vorliegen habe und o2 sich trotz dessen etwas aus den Fingern saugt, um bei mir doppelt abzukassieren.

Heißt mir bleibt nur der Gang zum Anwalt und das Wenden an einen der RTL Radiosender, da diese zufällig gerade solche Fälle suchen. Meine Familie kündigt nun insgesamt 6 Verträge und wechselt den Anbieter, da niemand dieses Vorgehen unterstützen möchte.

Unglaublich, dass ich einen gültigen Vertrag, mit der korrekten Berechnung und Summe vorliegen habe und mir trotzdem ein andere Betrag berechnet wird und man nicht einmal gewillt ist, den Betrag nachträglich anzupassen, obwohl. dieser Rabatt sogar nach. wie vor (seit mittlerweile einem Jahr) angeboten wird. Heißt, die wissen ganz genau, dass der Betrag falsch ist und lassen ihn trotzdem bestehen.