Technikertermin abgesagt aber Bestätigungsanrufe & -SMS kommen immer noch

Auch wenn du wechseln willst, solltest du erstmal den Umzug durchführen lassen. Wie lange läuft der DSL Vertrag denn regulär noch? Diesen musst du auch bezahlen, wenn du ihn durch Umzug nicht mehr nutzen möchtest. Da ein Umzug des DSL Vertrages möglich wäre, per Einmalzahlung der Restlaufzeit. 

Hallo @Bollermann,

danke für deine Antwort. Es ist mir klar, dass es wegen Umzug keine Sonderkündigung geben wird. Allerdings durch den Anbieterwechsel werden keine monatliche Kosten vom neuen Anbieter abgerechnet, für den Zeitraum bis mein alter Vertrag beendet wird, aber höchstens bis 12 Monate. Das ganze läuft durch den neuen Anbieter unabhängig davon, ob mein alter Anschluss mit in die neue Wohnung umgezogen wird oder nicht.

Ich versuche nur unnötige Kosten zu vermeiden, z.B. Technikertermin. Deswegen hab/will ich den Umzugsauftrag absagen.
 

Aber der Anschluss muss ja trotzdem vorzeitig gekündigt und deaktiviert werden, da die Leitung sonst für den Nachmieter blockiert wird. Der Vertrag läuft dann nicht weiter... 

o2 wird den Anschluss direkt kappen (müssen) und dir die Restlaufzeit per Einmalzahlung in Rechnung stellen, sobald du die Unterlagen für den Umzug (Ummeldebestätigung) eingereicht hast. 

Die Kündigung des Anschluss übernimmt der neue Anbieter, und wird dabei die Montierung einer Rufnummer beantragt.

Das habe ich schon verstanden. Dein Anbieter kündigt zum Vertragsende. Da du aber umziehst und den Anschluss nicht weiter nutzen möchtest, musst du vorzeitig kündigen, bzw o2 kündigt dich vorzeitig. Dein Anschluss wird dann deaktiviert und die Rufnummer ist evtl futsch. Tipp: umziehen und dann kündigen lassen.  

Hallo @Y.A 

willkommen in der o2 Community. 

Ja, dein Widerruf ist angekommen und wird bearbeitet. Für eine Absage des Technikertermins war es da leider schon zu spät. Die Kollegen kommen mit der Bestätigung des Widerrufs und dem weiteren Vorgehen auf dich zu.

Danke @Bollermann für’s Helfen.

Grüße