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Techniker unklarer Termin

  • März 11, 2026 9:13 PM UTC
  • 4 Antworten
  • 35 Aufrufe
Besucher:in

Ich habe einen Umzug gebucht. Telefonisch wurde der 19.03. 12 bis 16 Uhr vereinbart. Per Mail wurde mir der 17.03. 11 bis 16 Uhr mitgeteilt. In der App steht der 17.03. 08 bis 12 Uhr. Per SMS wurde mir mitgeteilt, dass der Termin von 12 bis 16 Uhr ist OHNE DATUM. Ich kann nur am 19.03 von 12 bis 16 Uhr, wie komme ich hier weiter. Zudem habe ich o2 auch die Leitungs ID mitgeteilt,  so dass ein Techniker nicht nötig wäre.

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • März 11, 2026 9:21 PM UTC

Rufe morgen die Hotline an und lasse dich zum Aktivierungsteam weiterverbinden.

 

Besucher:in
  • Simkebulli
  • Autor
  • Besucher:in
  • März 11, 2026 9:25 PM UTC

Da höre ich wieder, dass ich 30 Minuten Wartezeit haben werde. 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • März 12, 2026 6:52 AM UTC

Und? Nur die Aktivierungshotline kann valide Angaben machen!

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • März 17, 2026 8:01 PM UTC

Hallo ​@Simkebulli 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier kontaktierst. 🙂

Wie schaut es denn aus bei dir? Hast du bereits eine Auskunft zu dem Termin erhalten oder benötigst du von uns noch Unterstützung?

Grüße und Dank an Bumer

Manga

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