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techniker termin Bestätigung

  • November 19, 2019
  • 2 Antworten
  • 277 Aufrufe

Hallo ich habe einen Wunschtermin angegeben aber keine Bestätigung bekommen. Ticketnummer 77xxx83

Edit o2_Flo: Ticketnummern entfernt.

Lösung von bielo

Dann ist er nicht sicher.

 

Man teilt dir den Termin zu gg Zeit mit.

2 Antworten

bielo
Legende
  • Lösung
  • November 19, 2019

Dann ist er nicht sicher.

 

Man teilt dir den Termin zu gg Zeit mit.


o2_Lars
  • Moderator
  • November 20, 2019

Hallo @Dennistyp und willkommen in unserer o2 Community :-)

Wenn es sich um einen Termin für die Aktivierung des Anschlusses handelt, dann bekommst Du von uns, sobald wir eine Bestätigung vom Vorleister haben, diesen Termin noch einmal separat bestätigt.

Da Du aber andererseits eine Ticketnummer angibst, deutet dies eher an, dass es sich nicht um einen solchen Termin handelt sondern vermutlich eher um einen Technikerbesuch, weil der Anschluss, der eigentlich schon aktiviert wurde, nicht mehr so läuft, wie er soll, oder?

Für diese Termine werden eigentlich keine gesonderten Bestätigungen versendet…

Gruß,

Lars