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Techniker kommt zum 2. Mal nicht!

  • February 13, 2019
  • 8 Antworten
  • 738 Aufrufe
Jaradat
Besucher:in
Zu beiden Technikerterminen ist niemand erschienen. Die Hotline kann nicht weiterhelfen und schiebt die Schuld auf die Telekom.
Beide Male habe ich mir Nachmittag frei genommen und niemand ist erschienen ohne überhaupt abzusagen. Bei der Hotline schien es auch niemanden zu interessieren. Unfreundliche Service

Seit 3 Wochen habe ich keine Internet zu Hause habe mir extra Internet Steak gekauft


Ich bin seit dem ich Student bin bei o2 und hab immer o2 weiterempfeholen aber nach dieser Aktion wird niemals o2 empfehlen ... meine Frage wie lange wird ich noch warten bist mein Problem gelöst wird !!!

Lösung von bielo

Anrufen und neuen Termin vereinbaren.
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    8 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • February 13, 2019
    Anrufen und neuen Termin vereinbaren.
    Jaradat
    Besucher:in
    • Jaradat
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 13, 2019
    Und dann nächste Woche das gleiche Spiel TK kommt nicht und wieder anrufen krass oder ,,, ich glaube durch sowas verliert o2 mehr Kunden
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • February 17, 2019
      Hallo Jaradat.
      Hat alles mit dem neuen Termin geklappt? Dazu noch ein Tipp: Du musst nicht selber auf den Techniker warten. Du kannst auch eine volljährige Person deines Vertrauens bitten auf den Techniker zu warten, dann musst du selber keinen weiteren Tag freinehmen.
      VG Matze
      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      G
      Besucher:in
      Hallo heute sollte eigentlich der Techniker kommen zwischen 8-12 aber keiner kam , ich findes eine Frechheit mit den Kunden so umzugehen!! Termin vereinbaren und dann keinen erscheinen zu lassen.
        o2_Kurt
        Forum|alt.badge.img+40
        • o2_KurtModerator
        • Moderator
        • July 18, 2019
        Hallo @grinsebacke_btw ,

        der Techniker schien nicht nötig - der Anschluss wurde aktiviert.
        Klappt es mit dem Anschluss?
        Leider ist es nicht immer klar, ob wirklich ein Techniker vor Ort sein muss.

        Viele Grüße,
        Kurt
        Signatur :)
        I
        Besucher:in

        Anrufen und neuen Termin vereinbaren.

        Dass ist gar keine Lösung - bei mir kommt jemand nie, egal wieviele neue Termine ich mache 

          I
          Besucher:in

          Hallo Jaradat.
          Hat alles mit dem neuen Termin geklappt? Dazu noch ein Tipp: Du musst nicht selber auf den Techniker warten. Du kannst auch eine volljährige Person deines Vertrauens bitten auf den Techniker zu warten, dann musst du selber keinen weiteren Tag freinehmen.
          VG Matze

          Schön der Kunde die Schuld zu geben wenn kein Techniker kommt 

            bielo
            Legende
            • bielo
            • February 24, 2020

            Bitte keine weiteren Threads mit deinem Anliegen beglücken:

             

            https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/kein-techniker-kommt-525188

             

            Hier schließe ich

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