Techniker kam heute nicht. Freischaltung

Ps: in den Einstellungen der o2Box, ist alles verbunden. Und läuft. 

@Mannmannmann Telekomseite→ Verschaltet.
Mache gleich heute früh ab 8 Uhr bei der o2 DSL Störungshotline ein Ticket auf. 0800 52 51 37 8

Keine Ahnung warum das hier als Lösung angezeigt wird, aber hier ist mal gar nichts gelöst worden. Mir wurde für Montag ein Termin versprochen, der sich im Nachhinein als o2Techniker herausstellte. Der kann mir am Montag die Leitung freischalten? Der Telekom Techniker kann frühestens am 11.11. Kommen. 

Und bis jetzt ist der Termin auch noch nicht einmal bestätigt.

Und ich werde einen Teufel tun und mich jedesmal durch diese Telefonansage zu kämpfen, dann noch halbe Stunde warten, um im Anschluss beim verbinden mit einer anderen Abteilung aus der Leitung werdmfen zu lassen.

Ich bin wirklich stinksauer. 

Ich habe eine Woche lang nach der Nachtschicht nicht einmal drei Stunden geschlafen wegen dem Mist hier. Und es läuft nichts.

Also, es war keine Lösung mit dem Störticket.

Eher habe ich mich verarscht gefühlt.

Ich werde Montag zur Telekom gehen, und fragen wie schnell ich Magenta nutzen kann zu Hause. Mal schauen ob das wirklich so ein großes Problem ist.

Hallo @Mannmannmann,

tut mir Leid, dass du im Augenblick noch nicht dein Internet nutzen kannst :/ Leider haben wir keinen Einfluss auf die Terminvergabe. Ein DSL Kollege wird sich hier nochmal melden und dir Rückmeldung geben.

Viele Grüße,
Flo

Als erstes, bitte ich darum, mich erstmal nicht zu kontaktieren. Denn je mehr sich melden um so desaströser wird es. Ich habe durch das Störticket einen Technikertermin erhalten, der auch nicht erschienen ist. Und wieder unnötig gewartet. Abgesehen von den ganzen Telefonaten die nichts gebracht haben, außer mich aus dem Schlaf zu reissen.

Denn so wurde mir später gesagt, Wo kein Anschluss ist, kann auch keine Störung sein. Es muss erst ein Techniker kommen der freischaltet, dann darf der Techniker kommen der die Störung behebt. Der der EINE hat "Zeit" und der ANDERE kann erst eine Woche später kommen? Ein Witz. 

Denn DER der entstören kann, kann auch gleichzeitig freischalten ;-) Diese Info habe ich von dem Leitungsbetreiber selber. 

Diesen Montag warte ich es noch ab. Danach brauche ich keinen Termin mehr.

Dann will ich mal sehen ob das stimmt was mir, jetzt wird es skurril, eine o2 Dame am Telefon gesagt hat, es dauert wohl vier Tage, wenn man direkt zu dem Leitungsbesitzer wechselt. 

Ich hoffe es wird nicht soweit kommen müssen.

Werde mich morgen dann hier nochmal dazu äußern wie es ausgegangen ist.

MfG

Bei mir meldet sich überhaupt niemand, weder wegen Termin noch ob oder wie es weitergeht.
Sehr schlechter Service..

Hallo @Mannmannmann,

Du hattest Dich ja inzwischen auch schon in einem weiteren Beitrag gemeldet, sieht für mich so aus, als ob letztendlich dann doch noch alles so geklappt hat,.wie es soll :-)

Hallo @dekasi18,

sofern sich Dein Anliegen noch nicht geklärt haben sollte, ist es am besten, wenn Du dazu dann einmal einen eigenen Beitrag verfasst und schreibst, was genau denn passiert und worum es geht :-)

Gruß,

Lars

Hi, 

Ja keine Ahnung was da passiert ist, aber ich hatte hier zum Schluss geschrieben, dass sich Gott sei dank alles zum Guten gewendet hat…

Also, vielen herzlichen Dank für die Ratschläge. 

Aber zu guter letzt einen von mir.

Solange kein Techniker zur Freischaltung da war, am besten kein Störungsticket eröffnen.

Den den vergebenen Termin dafür wird man vergebens auf einen Techniker warten. Wie mir geschehen ist.

Denn wenn keine Freischaltung, dann keine Störung. 

MfG