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Tarifwechsel zu O2 my Home M

  • March 10, 2021
  • 8 Antworten
  • 81 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wollte meinen Tarif (ehemals Alice) in den Tarif DSL O2 my Home M wechseln . Im Kundenservice wurde mir gesagt nur mit Anschlußpreis 69,99 €. Als langjähriger  O2 Kunde finde ich die Änderung mit Gebühr nicht gerechtfertigt , da ich ja nichts ändere ,Router ist vorhanden ,50 Mbit bleiben , Adresse bleibt.

Wie kann ich den Tarif nun ändern?

   

Lösung von hennrym

Alles IO . Danke Euch

8 Antworten

Vilureef
Legende
  • March 10, 2021

Hallo,

dass mit dem Anschlusspreis stimmt nicht. Warte bitte hier auf einen Moderator, kann aber ein wenig dauern. Alternativ wenn du nicht so lange warten möchtest, Kündigung im Online Portal vormerken und die angezeigte Münchener Festnetznummer anrufen. Dort macht man dir auch ein attraktives Vvl Angebot.

LG


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  • Legende
  • March 10, 2021

da ich ja nichts ändere ,Router ist vorhanden ,50 Mbit bleiben , Adresse bleibt.

   

 

Äh, warum willst du wechseln, wenn sich überhaupt nichts verbessert? Das ergibt für mich keinen Sinn.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 11, 2021

10 Euro weniger ergeben für mich einen Sinn


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  • Legende
  • March 11, 2021

o2 my Home M hat aber einen Preis von 29,99 EUR und in dem Preis sind nicht mal die Telefonflatrate in die deutschen Mobilfunknetze und die Routermiete enthalten. Siehe Preisliste


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • March 11, 2021

Alles IO . Danke Euch


o2_Matze
  • Moderator
  • March 23, 2021

Hallo @hennrym 

Benötigst du noch Unterstützung, oder konntest du alles soweit klären? 

VG Matze 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 23, 2021

Bin noch in Verhandlung. Melde mich gegebenenfalls


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 23, 2021

Hallo,

benötige ich bei der Festnetznummer Weiterschaltung noch ISDN ? Ich muß ab und zu meine Festnetz Anrufe auf mein Handy umleiten.

Mit besten Grüßen