Tarifwechsel zu O2 Home M (24 Mon.) inkl. Kontenzusammenführung (Hotline-Abbruch)

Hallo ​@FestnetzWechsler2026,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community fragst 🙂

Da senden wir dir gerne ein Angebot per E-Mail nach einer Zusammenführung zu deinem Mobilfunkvertrag, welche wir dann im Rahmen einer Verlängerung kostenfrei einrichten können.

Dein Mobilfunkvertrag bleibt davon dann unberührt.

Doch damit wir dies tun können, ist es notwendig, dass du über den Login deines Festnetzvertrages hier in unserer Community ein neues Nutzerkonto erstellt mit einem eigenen Namen, damit wir auf diesen Vertrag ebenfalls zugreifen können.

Wie dies geht, haben wir in einem Artikel dazu beschrieben: Registrierung für die o2 Community | O₂ Community. 

Melde dich dann gerne mit dem neuen Nutzernamen hier in deinem Beitrag, und auch bei jeglichen Fragen zu dem Vorgehen🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Guten Morgen ​@FestnetzWechsler2026,

gibt es noch Fragen dazu oder konntest du dein Anliegen über einen anderen Weg bei uns lösen?

Melde dich hier gerne nochmal 😊

​@FestnetzWechsler2026 

ich möchte meinen bestehenden alten DSL-Vertrag (50 GB) im Zuge einer Vertragsverlängerung auf den aktuellen Tarif O₂ Home M (100 Mbit/s) mit 24 Monaten Laufzeit umstellen (für 24,99 € bzw. 29,99 € ab dem 13. Monat).

das sind Konditionen für einen Neuvertrag. Du bekommst 29,99 EUR ab dem 1. Monat mit Kombivorteil.

Guten Morgen,

hier ist mein zweiter Account für den DSL-Vertrag, wie gewünscht. Bitte erstellt mir nun gerne das Angebot für die Vertragszusammenführung und Tarifumstellung.

Vielen Dank!

Für eine Kundenkontenzusammenlegung gibt es kein *Angebot*!

Kontenzusammenführung Preis 29,99€

Im Zuge einer VVL, kostenlos!

Hallo ​@FestnetzWechsler2026_DSL ,
ich wollte gerade die Zusammenführung der beiden Verträge veranlassen. 
Allerdings sind bei den beiden Verträgen unterschiedliche Bankverbindungen hinterlegt. 
Wenn wir die Verträge zusammenführen, kann nur noch eine Bankverbindung pro Kundenummer verwandt werden
und es wird auch nur noch ein Rechnung für beide Verträge zusammen erstellt. 
Welche Bankverbindung soll ich nehmen ? 
Die vom DSL Vertrag oder die vom Mobilfunkvertrag ? 
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig, nimm bitte die Bankverbindung vom Mobilfunkvertrag. Vielen Dank!

Hallo ​@FestnetzWechsler2026 ,
ich habe die Zusammenführung veranlasst. 
Der Auftrag läuft über Nacht durch das System. 
Anschließend können wir nächste Woche nach einem Angebot für dich schauen. 
Gruß, Solveig 

Danke, Grüße