Tarifwechsel von O2 DSL Classisic SFlex zu O2 my Home L Flex

Hallo @Frühling2021 und willkommen hier in unserer o2 Community, wir haben schon auf dich gewartet :-)

Ein Tarifwechsel ist recht einfach möglich, diese können wir hier in unserer o2 Community für dich vornehmen, alternativ geht das natürlich auch über unsere anderen Kontaktwege :-)

Die Homebox 6641 ist absolut in der Lage, an Anschlüssen bis 100MBit/s genutzt zu werden. Wenn der Router bisher kostenfrei war, lässt sich das bei Beibehaltung des Routers auch entsprechend einrichten, dass dafür keine Miete erhoben wird. :-)

Die Umstellung erfolgt im Regelfall nachts beziehungsweise in den frühen Morgenstunden, es kann zu eine Unterbrechung von wenigen Stunden kommen.

Für die Umstellung in einen höheren Tarif fallen keine Umstellungsgebühren an :-)

Wenn du von einen Flex-Tarif in einen anderen Flex-Tarif wechselst, dann bleibt die Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Monatsende erhalten.

Mit dem o2 my Home Flex liegt eine Geschwindigkeit von bis zu 100MBit/s am Anschluss vor, dies ist im Regelfall mehr als ausreichend, um auch mehr als zwei Personen den Zugriff ins Internet zu ermöglichen, die Telefonie steht dabei selbstverständlich zur Verfügung :-)

Schau am besten einmal bei unserer Internet Verfügbarkeit nach einem Klick auf das kleine “i”, welche Geschwindigkeiten je nach Zugangstechnologie möglich sind. Teile uns dann einfach mit, welcher Tarif es sein darf, ob es also beim o2 my Home Flex bleiben soll oder ob vielleicht eine Alternative von Interesse ist :-)

Gruß,

Lars

Hallo Lars,

die Internet Verfügbarkeit für den Tarif O2 my Home L Flex wurde uns für unsere Adresse angezeigt.

Beinhaltet der Tarif O2 my Home L Flex auch unbegrenztes Interneht-Datenvolumen?

Wann wäre eine Umstellung möglich?

Nochmals vielen Dank und Grüße

@Frühling2021 

ja, das Datenvolumen hat beim My Home L flex keine Grenze. 

Die Umstellung nimmt ca. drei Wochen in Anspruch. 

Sollen wir für dich tätig werden?

Grüße

Hallo zusammen,

um dem Tarifwechsel zustimmen zu können, benötigen wir einen festen Umstellungstermin/Datum.

Wir bitten um eine ensprechende Mitteilung.

Vielen Dank und freundliche Grüße

Ein fester Umstellungstermin kann immer erst nach Auftragserteilung mitgeteilt werden.

Also: wollt ihr oder wollt ihr nicht?

@Frühling2021 

 Stand heute sind wir bei der Terminreservierung beim 11.05.2021. Heißt, wenn du heute noch den Auftrag erteilst, wird die Umstellung dann erfolgen. Wie es morgen aussieht kann ich dir heute leider noch nicht sagen.

Grüße

Hallo,

wir bitten hiermit um Umstellung unseres Vertrags auf den Tarif O2 my Home L Flex zu den in vorstehendem Schriftverkehr genannten Bedingungen. Bitte auch um Mitteilung des Umstellungstermins.

Vielen Dank  vorab.

Freundliche Grüße

Hallo @Frühling2021,

danke für die Rückmeldung. Der Wechsel findet nun am 18.05.2021 statt. Die schriftliche Bestätigung erfolgt per Email.

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Sollte es noch Fragen geben, stelle sie hier gern.

Grüße