Tarifwechsel von O2 DSL Classic S Flex zu O2 my Home M - Anschlusspreis?

Hallo @yyoo 

willkommen in der o2 Community.  

Ein Tarifwechsel für DSL kann online aktuell nicht durchgeführt werden. Wenn du solche Preise siehst, bestellst du einen Neuvertrag. Ich nehme an, daß dies nicht gewünscht ist?

Wenn du uns mitteilst, was genau du geändert haben möchtest, helfen wir dir gern weiter. 

Planst du einen Tarifwechsel von einem Flex in einen anderen Flextarif, machen wir dir die Umstellung direkt fertig. Bitte beachte, daß bei den neuen Verträgen keine Flatrate ins dt. Mobilfunknetz mehr dabei ist. 

Bist du hingegen an einem Laufzeitvertrag interessiert, machen wir dir hierfür gern ein Angebot. 

Ist deine Emailadresse im Vertrag noch korrekt? Falls nicht, bitte ändere das online. 

Möchtest du den jetzt genutzten Router weiter gebrauchen oder dir einen eigenen beschaffen?

Wenn wir was für dich tun können, melde dich hier gern zurück.

Grüße

Hallo 02_Manga,

vielen Dank für die Informationen.

Zu deinen Fragen:

Ein Tarifwechsel für DSL kann online aktuell nicht durchgeführt werden. Wenn du solche Preise siehst, bestellst du einen Neuvertrag. Ich nehme an, daß dies nicht gewünscht ist?

• Ich hätte gerne eine Änderung des Vertrags damit das Internet schneller ist, also ich würde jetzt nicht den alten irgendwie kündigen und einen neuen abschließen, auf meinem O2 konto gibt es Angebote zur Vertragsänderung und dort war die Info beim Abschluß mit den Gebühren

Wenn du uns mitteilst, was genau du geändert haben möchtest, helfen wir dir gern weiter. 

Planst du einen Tarifwechsel von einem Flex in einen anderen Flextarif, machen wir dir die Umstellung direkt fertig. Bitte beachte, daß bei den neuen Verträgen keine Flatrate ins dt. Mobilfunknetz mehr dabei ist. Bist du hingegen an einem Laufzeitvertrag interessiert, machen wir dir hierfür gern ein Angebot. 

• ich hätte gerne einen Vertrag my Home M oder my Home M flex, je nachdem was für mich dann günstiger wäre, bitte um jeweils ein Angebot, wichtig wäre für mich, dass die Anschlußgebühren nicht noch einmal zusätzlich anfallen

Ist deine Emailadresse im Vertrag noch korrekt? Falls nicht, bitte ändere das online. 

Möchtest du den jetzt genutzten Router weiter gebrauchen oder dir einen eigenen beschaffen?

• die Email ist gleich, und den Router würde ich weiter nutzen wenn möglich (Fritzbox 7490)

Vielen Dank und Grüße

Das widerspricht sich, da der von dir angegebene Altvertrag die gleiche tarifliche Maximalgeschwindigkeit von 50 Mbit/s wie o2 my Home M hat. Ein Tarifwechsel würde daher keine Erhöhung der tariflichen Maximalgeschwindigkeit bewirken. Das einzige, was passiert, ist, dass du die bisher in deinem Vertrag enthaltene Telefonflatrate in die deutschen Mobilfunknetze verlieren würdest. 

Wenn an deinem Anschluss keine 50 Mbit/s erreicht werden, liegt es jedenfalls nicht am Tarif. In Menü deiner Fritzbox kannst du erkennen, ob dein Anschluss über ADSL2+ oder bereits über VDSL realisiert wird. Falls es noch ein ADSL2+ Anschluss ist, guckst du am besten mal in die o2 DSL Verfügbarkeitsprüfung, ob zwischenzeitlich auf 100 Mbit/s bzw. 250 Mbit/s über DSL an deiner Anschlussadresse ausgebaut wurde.

Hallo und vielen Dank für die Infos.

Den Vertrag Tarif 02 DSL Classic S Flex habe ich in 2014 mit max 16Mbit/s abgeschlossen. Zwischendurch habe ich nie eine Info über die Erhöhung auf 50 Mbit/s bekommen. Die Geschwindigkeit liegt weiterhin bei ca. 10 Mbit egal ob kabelverbunden oder wlan.

Der 02 Tes an meiner Adresse ergibt Folgendes: “… sind technisch bis zu 250 MBit/s mit DSL möglich.”

In meiner Fritzbox habe ich folgende Angaben gefunden: Verbindungstyp ADSL 2+; Datenraten über 100Mbit/s werden nicht unterstützt

Fritzbox sagt auch, dass der DSL-Anbieter eine maximal erreichbare Datenrate fest einstellt. Diese ist bei DSLAM-Datenrate Max. einzusehen - bei mir sind es genau 17696 kbit/s (Empfang) und 2800 (Senden).

Sehr wahrscheinlich wurde bei mir die Datenrate doch nicht automatisch auf 50 Mbit/s angepasst.

Ist unter diesen Umständen überhaupt ein Wechel notwendig, oder kann bei mir die Datenrate ohne Mehrkosten im aktuellen Vertrag auf 50 Mbit/s erhöht werden?

Falls es nicht möglich ist würde ich gerne wie gesagt zum o2 My Home M bzw. 02 My Home M flex wechseln. Bitte ggf. um Angebote für einen langjährigen Bestandskunden. Es ging ja am Anfang um die hohe Anschlussgebühr, sonst hätte ich ja schon längst My Home M bestellt;-).

Danke und Grüße

Du kannst bei der o2 Kundenbetreuung den Technologiewechsel auf VDSL anfragen, mit dem Hinweis auf den zwischenzeitlich erfolgten Ausbau und die tarifliche Maximal-Geschwindigkeit von 50 Mbit/s. Das ist kostenlos und am Tarif ändert sich dabei nichts, d.h. du behältst auch die Telefonflatrate in die deutschen Mobilfunknetze.

Anno 2014 müsste das wahrscheinlich ein o2 DSL All-in M gewesen sein. 

Ich hoffe ihr habt auch eine Vereinbarung für den Technologiewechsel auf VDSL, die Allnet-Telefonflatrate und die kostenlose Weiternutzung des Routers getroffen. Durch Einschränkungen von o2 soll doch der Kunde schließlich nicht schlechter gestellt werden. 

Der alte Vertrag wäre durch den Technologiewechsel auch nicht geändert worden, er hat ja schon das Maximum von 50 Mbit/s.

Anmerkung: Anschlussgebühr fällt für Tarifwechsel generell nicht an. Die Anschlussgebühr ist für Nicht-o2 DSL-Kunden die einen neuen o2 DSL-Anschluss bestellen.

Hallo @yyoo 

schön, daß du dein Anliegen bereits klären konntest. Berichte gern, ob die Umstellung geklappt hat und du mit der neuen Geschwindigkeit zufrieden bist.

Schau dich gern noch weiter in unseren anderen Bereichen um. Vielleicht findest du dort etwas, daß dich interessiert. Wie wäre es mit Testberichte und Reviews immer auf dem Laufenden zu bleiben?

Grüße