Tarifwechsel von O_2 DSL Classic S Flex zu O_2 my Home L Flex

Hallo @Tariffrage2021, 

schön, dich wieder hier in unserer o2 Community begrüßen zu dürfen. 

Ich freue mich dass du gerne in den Tarif “o2 My Home L” wechseln möchtest. 

Soll es eigentlich unbedingt ein Flex-Tarif mit einer monatlichen Kündigungsfrist sein? Wie ich sehe, bist du bereits einige Jahre Kunde bei uns. Von daher empfehle ich dir den Wechsel in einen Laufzeit-Vertrag. Dann bekommst du auch einen höheren Rabatt. Bei o2 My Home L Flex bekommst du nur einen Junge Leute-Vorteil in Höhe von 5€. Bei einem Laufzeit-Vertrag erhöht sich der Rabatt.

Na, was sagst du dazu? 

Deine Homebox nutzt du einfach so weiter wie zuvor. 

Den Tarifwechsel in den Tarif “o2 My Home L Flex” biete ich dir für monatlich 29,99 € an. Der Tarifwechsel ist dabei kostenfrei.

Ich habe dir gerade ein Angebot per E-Mail für den 24-Monats-Vertrag zukommen lassen. 

Die Entscheidung liegt jetzt bei dir. 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo o2_Tobias,

ich habe leider bisher keine Email oder Nachricht in MeinO2 erhalten.

Viele Grüße.

Hallo @Tariffrage2021 ,

ich habe dir noch mal ein Angebot für den o2 My Home L (Laufzeittarif) an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt. Was hältst du davon?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Danke für die rasche Zusendung des Angebots. Tatsächlich ist es mir jedoch wichtig, dass ich keine fixe Vertragslaufzeit habe, d.h. ich möchte tatsächlich in den o2 My Home L Flex wechseln und würde mich über ein entsprechendes Angebot freuen.

(Kleiner Hinweis am Rande: Im mir zugesendeten Angebot ist die “Leistungsbeschreibung” mit Stand April 2017 verlinkt, in der noch von o2 DSL statt o2 my Home Tarifen die Rede ist. Aufgrund der doch recht unterschiedlichen Konditionen (“Drosselung”) ist das ein wenig verwirrend...)

Viele Grüße.

Hallo @Tariffrage2021 ,

für den o2 My Home Flex hat dir @o2_Tobias bereits oben den Preis genannt. Für Flextarife können wir kein Angebot per Email versenden.

Viele Grüße,

Andrea

Dann würde ich gerne den Tarifwechsel in “o2 My Home L Flex” für 29.99€ monatlich durchführen lassen.

Viele Danke.