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Tarifwechsel von my home M zu my home L

  • November 29, 2021
  • 7 Antworten
  • 94 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo liebes O2-Team,

bei meinem aktuellen “my home M”-Vertrag steht eine Vertragsverlängerung bevor.

In diesem Zusammenhang würde ich gerne in den “my home L”-Tarif wechseln. Laut Verfügbarkeitscheck wäre dies möglich.

Daher bitte ich Sie um ein Angebot.

 

Mit freundlichen Grüßen

Marcus

Lösung von o2_Sven

Hallo @SchnimiPo,

ich lasse dir ein Angebot per Email zukommen. Wenn dir der Wechsel auf den my Home L wie dort aufgeführt passt, dann kannst du direkt über die Landingpage den Wechsel bestätigen :thumbsup: .

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, du kannst diese unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte)

Bei Rückfragen melde dich gerne wieder hier :relaxed: .

 

Schöne Grüße, Sven

7 Antworten

Joe Doe
Legende
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  • Joe DoeLegende
  • Legende
  • November 29, 2021

@SchnimiPo Ist für die Festnetz zu Mobilfunkflat wichtig? Diese ist in den neuen Tarifen nicht mehr inklusive kann aber bei Bedarf für 4,99 Euro monatlich hinzugebucht werden. 
Ein o2 Moderator wird Dir die nächsten Tage ein Angebot per Email zukommen lassen.
Hast Du eigentlich eigene Routerhardware oder einen o2 Mietrouter?

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
S
Besucher:in
  • SchnimiPo
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 30, 2021

@Joe Doe Die Mobilfunkflat ist nicht wichtig und der Router ist von O2 gemietet.

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • December 14, 2021

Hallo @SchnimiPo,

ich lasse dir ein Angebot per Email zukommen. Wenn dir der Wechsel auf den my Home L wie dort aufgeführt passt, dann kannst du direkt über die Landingpage den Wechsel bestätigen :thumbsup: .

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, du kannst diese unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte)

Bei Rückfragen melde dich gerne wieder hier :relaxed: .

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • December 23, 2021

@SchnimiPo Wie hat dir das Angebot gefallen?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
S
Besucher:in
  • SchnimiPo
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 23, 2021

Hallo,

 

das Angebot hat mir gefallen und ich habe es angenommen.

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • January 12, 2022

Hallo @SchnimiPo ,

hat mit der Umstellung des Tarifs alles geklappt, können wir sonst noch etwas für dich tun?

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
S
Besucher:in
  • SchnimiPo
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 13, 2022

Hallo @o2_Sven ,

es hat alles geklappt, danke.

Nein, aktuell ist alles in Ordnung.

 

Gruß

Marcus

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