Tarifwechsel von DSL zu Glasfaser

Hallo ​@Nagra,

schön, dass du erneut den Weg zu uns gefunden hast und dich hier nach einem passenden Angebot erkundigst. 😀 Da schauen wir natürlich gerne für dich nach.

Damit wir dir ein individuelles Angebot per E-Mail zukommen lassen können, stelle bitte zunächst sicher, dass deine E-Mail-Adresse in deinem Kundenkonto korrekt hinterlegt und aktuell ist. Sobald wir alles geprüft haben, geht dir das Angebot in den nächsten Tagen per E-Mail zu. 😊

Viele Grüße
Daniela

Hallo Daniela,

die Emailadresse ist weiterhin aktuell.

Ich habe die Daten gerade noch einmal im Kundenmenü bestätigt.

Viele Grüße

J.S.

Wäre es möglich, dass Sie mir per Email je ein Angebot für die Tarife my Home M und L senden könnten?

Es kann immer nur ein Angebot gesendet werden. Also erst M oder L? Mittlerweile heißen die Tarife nicht mehr My Home sondern nur noch Home, aber haben dafür auch eine höhere Geschwindigkeit. 

Aktuell nutze ich noch eine Fritzbox 7590, vermute jedoch, dass ich ein neueres Modell benötige?

Die FritzBox 7590 ist für DSL geeignet. Meine Frage ist: Wer baut bei dir das Glasfasernetz aus? UGG oder Telekom? 

Gut, dann zunächst bitte ein Angebot für Tarif Home L, ohne neue Fritzbox.

Wer genau den Ausbau durchführt, kann ich nicht sagen.

Eine KI-Anfrage ergab dieses Ergebnis:

In ... wird das Glasfasernetz hauptsächlich von den Stadtwerken …  (bzw. Stadtwerke ... Digital) gemeinsam mit Partnern wie den Vereinigten Stadtwerken sowie der Deutsche Telekom ausgebaut. Ergänzend sind auch Anbieter wie 1&1 Versatel und für Geschäftskunden GlobalConnect im Stadtgebiet aktiv.

https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz

Was wird dort angezeigt? 

Hier

https://www.o2online.de/internet-festnetz/glasfaser/

kannst du prüfen, ob Verfügbarkeit seitens o2 an deiner Adresse besteht.

Aktuell werden mir nur DSL-Tarife angezeigt.

Ich schrieb jedoch eingangs, dass erst Mitte September der Wohnungsanschluss erfolgt.

Vielleicht stellen wir das Ganze noch zurück bis dahin und ich melde mich dann erneut.

Aktuell werden mir nur DSL-Tarife angezeigt.

Dann kann es sein dass zwar Glasfaser bei dir ausgebaut wird aber nicht von einem Anbieter, der eine bestehende Kooperation mit O2 hat. 

Deswegen war ja die Frage wer bei dir ausbaut. 

Ah okay, verstehe. Dann versuche ich das in Erfahrung zu bringen.

Vielen Dank soweit erstmal.

Auch wenn ein Ausbau noch nicht (vollständig) stattgefunden hat, wird in der Verfügbarkeitsprüfung dennoch schon eine Buchungsmöglichkeit (mit voraussichtlichem Zeitraum) angegeben, wenn einer der Kooperationspartner (z.B. die Telekom) von o2 dort ausbaut.

Beispiel:

Steht bei dir sowas nicht, dann hat o2 wohl keine Kooperation mit dem ausbauenden Unternehmen...

Es werden nur DSL-Tarife angezeigt. Dann besteht offenbar keine solche Kooperation.

Spannend, bei uns bald Glasfaser von glasfaserplus am Start. Kann ich abfragen wie ich will, Telekom Glasfaser only. Wird schon ein Grund haben, dass es GPON statt AON. Da hat der Netzbetreiber “die Macht”. So viel zum Thema "Open Access”. Und wenn nur die Hälfte der Peering Geschichten stimmt, freue mich schon 😋. Was will ich machen, ohne Magenta Glasfaser-Tarif (Buchung) keine Glasfaser-Dose. Irgendwas ist immer.

​@Nagra Du hast hier im Verlauf ja bereits großartige Unterstützung erhalten.
Ich habe gerade noch einmal nachgesehen und inzwischen wird mir eine voraussichtliche Verfügbarkeit für Dezember angezeigt, das sollte jetzt auch auf unserer Online-Seite entsprechend erfasst sein.
Wir hier bereits aufgegriffen worden ist, können wir immer nur ein Angebot zur Zeit versenden.
Sollen wir mit dem o2 Home M starten?
Den aktuellen Router möchtest du dann zurückgeben und dir ein eigenes Gerät besorgen oder soll ein neuer Router von uns zur monatlichen Miete ins Angebot eingebunden werden?
Bist du Mieter, Eigentümer oder Teileigentümer des Gebäudes?

Gruß
Antje

​@Nagra Können wir dich noch unterstützen?

Gruß
Antje

Hallo Antje,

vorerst nicht, Dankeschön.

Ich bin gerade mit anderen Dingen beschäftigt und melde mich zu gegebener Zeit wieder.

Gruß

N.

​@Nagra Alles klar, danke für die Rückmeldung.
Wenn es soweit ist, weißt du ja, wo du uns findest.
Ich wünsche dir noch eine schöne Woche.

Gruß
Antje