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Tarifwechsel von DSL zu Glas - Online durchführen?

  • February 9, 2023
  • 2 Antworten
  • 52 Aufrufe

Hallo,

ich habe momentan Probleme mit der Endleitung und da ich es nicht einsehe hunderte Euro für die Reparatur auszugeben wollte ich Fragen ob es möglich sei meinen momentanen DSL Vertrag zu einem Glasfaser Vertrag zu ändern. Ich habe bereits telefonisch und vor Ort nachgefragt und beidemale wusste der Kollege selber nicht ob es möglich sei.

Da wollte ich nun Fragen ob sowas geht, und wenn ja ob ich es gleich Online durchführen kann. Den Check zur Verfügbarkeit habe ich bereits gemacht und ja Glasfaser ist bei mir Verfügbar.

Danke im Vorraus!

2 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • February 9, 2023

Du kannst nur Neuaufträge online erstellen, aber keinen Medienwechsel zu Glasfaser beauftragen.

Wie kommst Du auf “ hunderte Euro für die Reparatur”?

Wie lange ist noch Deine Mindestvertragslaufzeit?

Wer ist der Glasfaseranbieter vor Ort? Telekom/Wilhelmtel/Pyur/UGG ???


o2_Steffen
  • Team
  • February 12, 2023

Herzlich willkommen in der Community @SlimexTheHero und cool, dass du dich bereits für die Glasfaser-Technologie interessierst.

Magst du dich hier noch einmal bzgl. der Fragen von Klaus_VoIP hier melden und schon einmal ein Dankeschön an Klaus_VoIP für die liebe Unterstützung.

LG Steffen