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Tarifwechsel O2 my Home XL Flex

  • April 27, 2021
  • 5 Antworten
  • 108 Aufrufe
M
Einsteiger:in

Hallo liebes o2 Team,

 

ich würde gerne meinen DSL Anschluss von O2 my Home L Flex auf O2 my Home XL Flex umstellen lassen. Es sollte alles so bleiben wie bisher bei meinem Home L Flex, nur die Bandbreite auf 250 MBit/s.

 

  • Ich brauche keinen Leihrouter.
  • Ich erfülle mit meinem Gerät die Voraussetzung für den O2 my Home L Flex Tarif.
  • Ich möchte weiterhin keine Mindestlaufzeit.
  • Der Wunschtarif ist im Verfügbarkeitscheck für meine Adresse verfügbar.
  • Ich nutze meinen Festnetzanschluss nicht, nur das Internet.
  • Meine Mailadresse im Mein o2 Bereich ist aktuell

 

Ist bei diesem Tarifwechsel wieder ein Techniker nötig, der Zugang zur Wohnung braucht? 

 

Mit freundlichen Grüßen

Marcel

Lösung von o2_Manga

Danke für die Rückmeldung @MarceliR 

 

ich habe dir die Umstellung zum 17.05.2021 in Auftrag gegeben. Schriftliche Bestätigung folgt. 

Viel Spaß mit der neuen Geschwindigkeit.


Grüße

 

    5 Antworten

    B
    Legende
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    • blablupLegende
    • Legende
    • April 27, 2021
    • Ich erfülle mit meinem Gerät die Voraussetzung für den O2 my Home L Flex Tarif.

    Das ist nicht ausreichend. Für o2 my Home L via DSL wird nur ein VDSL2 vectoring-tauglicher Router benötigt, für o2 my Home XL via DSL aber ein VDSL2 supervectoring (Profil 35b) tauglicher Router benötigt. 

    Technikerbesuch in den Wohnräumen ist normalerweise nicht notwendig.

    Bitte beachten, dass es für die seit 03.11.2020 vertriebenen o2 my Home-Flex-Tarife keinen Kombivorteil mehr gibt. 

    M
    Einsteiger:in
    • MarceliR
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • April 27, 2021
    • Ich erfülle mit meinem Gerät die Voraussetzung für den O2 my Home L Flex Tarif.

    Das ist nicht ausreichend. Für o2 my Home L via DSL wird nur ein VDSL2 vectoring-tauglicher Router benötigt, für o2 my Home XL via DSL aber ein VDSL2 supervectoring (Profil 35b) tauglicher Router benötigt.

    Hallo, ich besitze eine FritzBox die all dies unterstützt. Danke für die Info mit dem Technikerbesuch und dem Kombivorteil.

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • April 29, 2021

    Hallo @MarceliR 

     

    willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

    Aktuell gibt es für das Upgrade in Flex-Tarife keine Angebote, daher brauchen wir nur dein Okay, wenn wir die Umstellung für dich vornehmen sollen. Der Wechsel ist kostenfrei möglich.

    Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

     

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    M
    Einsteiger:in
    • MarceliR
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • April 29, 2021

    @o2_Manga Hallo,

     

    einen kostenfreien Wechsel auf O2 my Home XL Flex würde ich sehr gerne in Anspruch nehmen, vielen lieben Dank.

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • April 30, 2021

    Danke für die Rückmeldung @MarceliR 

     

    ich habe dir die Umstellung zum 17.05.2021 in Auftrag gegeben. Schriftliche Bestätigung folgt. 

    Viel Spaß mit der neuen Geschwindigkeit.


    Grüße

     

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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