Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Tarifwechsel O2 My Home L auf XL

  • September 25, 2023
  • 9 Antworten
  • 114 Aufrufe
S
Einsteiger:in

Hallo,

gerne würde ich meine Tarif wechseln. 
Ich habe gesehen, dass derzeit für den O2 XL Tarif 34,99 Euro aufgerufen werden. Ist dieses korrekt?

Ich würde mich über ein Angebot freuen für O2 My Home XL. Die Leitung gibt es her und die Hardware auch. 

 

Wie sieht es mit meinem Kombivorteil von 10 Euro mtl. aus? Würde der bestehen bleiben?

 

vielen Dank 

 

 

 

Lösung von o2_Maria

Hallo @Schabbi ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung und einen unseren aktuellen DSL Verträge interessierst.

Ich habe mir das gerade mal angeschaut und muss dich vorher darauf hinweisen, dass wir an deiner Adresse
tatsächlich nur bis zu 175 MBit, von möglichen 250 MBit anbieten können. 

Aktuell hast du einen Kombirabatt in Höhe von 10 €, dieser würde mit einem Tarifwechsel, bzw. einer 
Vertragsverlängerung auf 5 € monatlich runter fallen.

Wenn wir dir dennoch ein Angebot für den my Home L (2022) Tarif anbiete sollen, dann melde dich gerne dazu.
Deine Emailadresse ist noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt? Dann erhältst du in Kürze 
ein Angebot per Email zugeschickt. 

Viele Grüße Maria

9 Antworten

B
Legende
Forum|alt.badge.img+20
  • blablupLegende
  • Legende
  • September 25, 2023

Ich habe gesehen, dass derzeit für den O2 XL Tarif 34,99 Euro aufgerufen werden. Ist dieses korrekt?

Nein. Der monatliche Grundpreis für o2 my Home XL beträgt 49,99 EUR, zzgl. Tarifoptionen wie Mietrouter. Siehe Preisliste.

Der maximale Kombivorteil für die aktuellen o2 my Home Tarife beträgt 5 EUR. Siehe:

https://www.o2online.de/kombiangebote/

Anmerkung:

Da du “DSL” getaggt hast: o2 my Home XL wird nicht via DSL angeboten, da mehr als 250 Mbit/s via DSL technisch nicht möglich sind. 

    S
    Einsteiger:in
    • Schabbi
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • September 25, 2023

    @blablup 

    Danke für die Hilfe. Habe jetzt nochmal nachgesehen und mich tatsächlich geirrt mit den Angaben.

    Ich habe derzeit einen O2 My Home L Vertrag aus 2020 mit 100m/Bit. Mittlerweile ist das ja, wenn ich nicht wieder falsch abgebogen bin, 250 M/Bit für 34,99 Euro. 
    Derzeit zahle ich das für 100 M/Bit. Das möchte ich natürlich gerne ändern lassen. 
     

    Also, kein XL sondern bei L bleiben, aber mit 250 M/Bit. 

    B
    Legende
    Forum|alt.badge.img+20
    • blablupLegende
    • Legende
    • September 25, 2023

    Der Grundpreis für den aktuellen o2 my Home L Tarif mit bis zu 250 Mbit/s beträgt 39,99 EUR, siehe Preisliste. 

      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • October 2, 2023

      Hallo @Schabbi ,

      schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung und einen unseren aktuellen DSL Verträge interessierst.

      Ich habe mir das gerade mal angeschaut und muss dich vorher darauf hinweisen, dass wir an deiner Adresse
      tatsächlich nur bis zu 175 MBit, von möglichen 250 MBit anbieten können. 

      Aktuell hast du einen Kombirabatt in Höhe von 10 €, dieser würde mit einem Tarifwechsel, bzw. einer 
      Vertragsverlängerung auf 5 € monatlich runter fallen.

      Wenn wir dir dennoch ein Angebot für den my Home L (2022) Tarif anbiete sollen, dann melde dich gerne dazu.
      Deine Emailadresse ist noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt? Dann erhältst du in Kürze 
      ein Angebot per Email zugeschickt. 

      Viele Grüße Maria

      Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
      S
      Einsteiger:in
      • Schabbi
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • October 3, 2023

      Hallo @o2_Maria .

      Vielen Dank für die Info.

      Wenn ich die maximalen 175MBit wählen sollte, muss ich dennoch den Preis für 250MBit zahlen? 🤔

      Da wäre doch bestimmt was möglich oder?

       

      Ich bin aber tatsächlich auch etwas erstaunt. Die Leitung wurde von einem anderen Anbieter gemessen und es sollen tatsächlich 250MBit möglich sein? Wie kommt es, dass O2 nur 175 MBit anbieten kann?

      viele Grüße 

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • October 3, 2023

      Hallo @Schabbi,

      Wenn ich die maximalen 175MBit wählen sollte, muss ich dennoch den Preis für 250MBit zahlen? 🤔

      Ja das musst du dann.

      LG

      -
      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • October 4, 2023

      Hallo @Schabbi ,

      an dem Preis können wir hier tatsächlich nichts ändern. 
      Der bleibt gleich, egal ob nun 175 MBit oder 250 MBit bei dir angeboten werden können.

      Viele Grüße Maria

      Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
      S
      Einsteiger:in
      • Schabbi
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • October 4, 2023

      Hallo @Schabbi ,

      an dem Preis können wir hier tatsächlich nichts ändern. 
      Der bleibt gleich, egal ob nun 175 MBit oder 250 MBit bei dir angeboten werden können.

      Viele Grüße Maria

      Alles klar, vielen lieben Dank für die Hilfe und Info.

      Dann werde ich mal weiterschauen, ob ich wo anders fündig werde.

      Viele Grüße 

      Schabbi

      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • October 5, 2023

      Hallo @Schabbi,

      alles klar, danke für deine Rückmeldung.
      Vielleicht gibt es ja doch irgendwann für dich hier das passende Angebot.
      Schau gerne immer mal wieder rein. 😊

      Viele Grüße Maria

       

      Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica