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Tarifwechsel o2 Home

Einsteiger:in
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Guten Tag,

 

Ich würde eventuell gerne auf o2 Home 100Mbit / 250Mbit wechseln, je nachdem wie das Angebot wäre. 

Könnte man mir hierzu ein Angebot machen? Auf der Mein o2 Seite finde ich dafür keine Option. :D

 

Liebe Grüße

Lösung von o2_Maria

Hallo ​@doe92 ,

bitte entschuldige die Wartezeit, aktuell ist hier sehr viel los,
so dass es zu Verzögerungen kommt.

Hier können wir immer nur ein Angebot zur Zeit versenden, daher habe ich dir nun
per Email ein Angebot für den
o2 Home M 100 (2024) Kombi Tarif, zugeschickt.
Deinen aktuellen Miet-Router kannst du weiterhin nutzen.

Dieses Angebot ist jetzt 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über
den Link in der Email annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails (ohne Rabatte) noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße Maria

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    14 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Jan. 24, 2025 7:37 PM UTC

    Auf der Mein o2 Seite finde ich dafür keine Option.

    Angebote für o2 Home VVL bekommt man nur beim Kundenservice. Warte hier auf einen Mitarbeiter.

      o2_Daniela
      • o2_DanielaModeratorin
      • Moderatorin
      • Jan. 25, 2025 11:20 AM UTC

      Hallo ​@doe92,

      schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst und dich hier meldest😀

      Gerne schauen wir hier nach einem Angebot für dich.
      Stelle bitte sicher, dass deine Emailadresse noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist,
      da die Angebote per Email kommen.😊

      Viele Grüße
      Daniela

      Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
        Einsteiger:in
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        • doe92
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • Jan. 25, 2025 3:58 PM UTC

        Danke für die Rückmeldung Daniela.

         

        Aktuell habe ich noch keine email erhalten, ist denn schon eine raus oder muss ich abwarten? :)


        Liebe Grüße

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Jan. 25, 2025 8:40 PM UTC

        Abwarten, dass dauert mehrere Tage. Vorher meldet man sich hier aber noch im Beitrag.

        Einsteiger:in
        Forum|alt.badge.img+1
        • doe92
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • Jan. 29, 2025 11:03 AM UTC

        Alles klar, danke. Dann warte ich. :) 

        o2_Maria
        • o2_MariaTeam
        • Team
        • Lösung
        • Feb. 3, 2025 5:44 PM UTC

        Hallo ​@doe92 ,

        bitte entschuldige die Wartezeit, aktuell ist hier sehr viel los,
        so dass es zu Verzögerungen kommt.

        Hier können wir immer nur ein Angebot zur Zeit versenden, daher habe ich dir nun
        per Email ein Angebot für den
        o2 Home M 100 (2024) Kombi Tarif, zugeschickt.
        Deinen aktuellen Miet-Router kannst du weiterhin nutzen.

        Dieses Angebot ist jetzt 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über
        den Link in der Email annehmen.

        Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
        Dort findest du alle Produktdetails (ohne Rabatte) noch einmal aufgelistet.

        Viele Grüße Maria

        Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
        Einsteiger:in
        Forum|alt.badge.img+1
        • doe92
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • Feb. 3, 2025 5:54 PM UTC

        Vielen Dank, hab ich angenommen. :)

        Einsteiger:in
        Forum|alt.badge.img+1
        • doe92
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • Feb. 3, 2025 6:23 PM UTC

        Wann wäre der neue Tarif denn aktiv? :) 

         

        LG

        Frau Bollermann
        Legende
        Forum|alt.badge.img+49

        ​@doe92 

         Das dauert ca 3 Wochen 

        be kind 🙂 or be quiet🤫
        o2_Maria
        • o2_MariaTeam
        • Team
        • Feb. 5, 2025 5:14 PM UTC

        Hallo ​@doe92 ,

        prima, dass dir das Angebot gefallen hat und du es direkt angenommen hast. 😊

        Sobald uns ein Termin zur Änderung vorliegt, erhältst dazu weitere Infos schriftlich.
        In der Regel dauert das, wie Bollermann bereits schrieb, ungefähr 3 Wochen.

        Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

        Viele Grüße Maria

        Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
        Einsteiger:in
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        • doe92
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • Feb. 26, 2025 6:53 AM UTC

        Edit: hat sich erledigt, jetzt passt alles. :D Vielen Dank !

          o2_Kathi
          • o2_KathiModeratorin
          • Moderatorin
          • Feb. 26, 2025 9:19 AM UTC

          Guten Morgen ​@doe92,

          danke für deine Rückmeldung. Super, dass alles passt 😀 War der Umstellungstermin schon? Hat alles geklappt?

          Lieben Gruß, Kathi

          Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
            Einsteiger:in
            Forum|alt.badge.img+1
            • doe92
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • Feb. 26, 2025 9:39 AM UTC

            Ja, hat alles super geklappt. Heute morgen hat sich die Leitung umgestellt und die Geschwindigkeit ist voll da. Vielen dank nochmal. :) 

              o2_Kathi
              • o2_KathiModeratorin
              • Moderatorin
              • Feb. 26, 2025 9:51 AM UTC

              ​@doe92 Sehr schön, das freut uns zu lesen 😊 

              Interessierst du dich für Testgeräte in Form von Smartphones oder Gadgets? Denn wenn du Zeit und Lust hast, schau gerne mal bei uns im Angetestet-Bereich vorbei 💙 Dort sind wir immer auf der Suche nach neuen Community-Tester:innen, vielleicht ist ja schon etwas spannendes für dich dabei.

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