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Tarifwechsel o2 Home

  • January 24, 2025
  • 14 Antworten
  • 107 Aufrufe
D
Einsteiger:in
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Guten Tag,

 

Ich würde eventuell gerne auf o2 Home 100Mbit / 250Mbit wechseln, je nachdem wie das Angebot wäre. 

Könnte man mir hierzu ein Angebot machen? Auf der Mein o2 Seite finde ich dafür keine Option. :D

 

Liebe Grüße

Lösung von o2_Maria

Hallo ​@doe92 ,

bitte entschuldige die Wartezeit, aktuell ist hier sehr viel los,
so dass es zu Verzögerungen kommt.

Hier können wir immer nur ein Angebot zur Zeit versenden, daher habe ich dir nun
per Email ein Angebot für den
o2 Home M 100 (2024) Kombi Tarif, zugeschickt.
Deinen aktuellen Miet-Router kannst du weiterhin nutzen.

Dieses Angebot ist jetzt 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über
den Link in der Email annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails (ohne Rabatte) noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße Maria

    14 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • January 24, 2025

    Auf der Mein o2 Seite finde ich dafür keine Option.

    Angebote für o2 Home VVL bekommt man nur beim Kundenservice. Warte hier auf einen Mitarbeiter.

    Sächsin
    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 25, 2025

    Hallo ​@doe92,

    schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst und dich hier meldest😀

    Gerne schauen wir hier nach einem Angebot für dich.
    Stelle bitte sicher, dass deine Emailadresse noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist,
    da die Angebote per Email kommen.😊

    Viele Grüße
    Daniela

    Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
    D
    D
    Einsteiger:in
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    • doe92
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 25, 2025

    Danke für die Rückmeldung Daniela.

     

    Aktuell habe ich noch keine email erhalten, ist denn schon eine raus oder muss ich abwarten? :)


    Liebe Grüße

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • January 25, 2025

    Abwarten, dass dauert mehrere Tage. Vorher meldet man sich hier aber noch im Beitrag.

    D
    Einsteiger:in
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    • doe92
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 29, 2025

    Alles klar, danke. Dann warte ich. :) 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • February 3, 2025

    Hallo ​@doe92 ,

    bitte entschuldige die Wartezeit, aktuell ist hier sehr viel los,
    so dass es zu Verzögerungen kommt.

    Hier können wir immer nur ein Angebot zur Zeit versenden, daher habe ich dir nun
    per Email ein Angebot für den
    o2 Home M 100 (2024) Kombi Tarif, zugeschickt.
    Deinen aktuellen Miet-Router kannst du weiterhin nutzen.

    Dieses Angebot ist jetzt 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über
    den Link in der Email annehmen.

    Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
    Dort findest du alle Produktdetails (ohne Rabatte) noch einmal aufgelistet.

    Viele Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    D
    Einsteiger:in
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    • doe92
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 3, 2025

    Vielen Dank, hab ich angenommen. :)

    D
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+1
    • doe92
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 3, 2025

    Wann wäre der neue Tarif denn aktiv? :) 

     

    LG

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • February 3, 2025

    ​@doe92 

     Das dauert ca 3 Wochen 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 5, 2025

    Hallo ​@doe92 ,

    prima, dass dir das Angebot gefallen hat und du es direkt angenommen hast. 😊

    Sobald uns ein Termin zur Änderung vorliegt, erhältst dazu weitere Infos schriftlich.
    In der Regel dauert das, wie Bollermann bereits schrieb, ungefähr 3 Wochen.

    Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

    Viele Grüße Maria

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    D
    Einsteiger:in
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    • doe92
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 26, 2025

    Edit: hat sich erledigt, jetzt passt alles. :D Vielen Dank !

    o2_Kathi
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • February 26, 2025

    Guten Morgen ​@doe92,

    danke für deine Rückmeldung. Super, dass alles passt 😀 War der Umstellungstermin schon? Hat alles geklappt?

    Lieben Gruß, Kathi

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    D
    D
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+1
    • doe92
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 26, 2025

    Ja, hat alles super geklappt. Heute morgen hat sich die Leitung umgestellt und die Geschwindigkeit ist voll da. Vielen dank nochmal. :) 

    o2_Kathi
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • February 26, 2025

    ​@doe92 Sehr schön, das freut uns zu lesen 😊 

    Interessierst du dich für Testgeräte in Form von Smartphones oder Gadgets? Denn wenn du Zeit und Lust hast, schau gerne mal bei uns im Angetestet-Bereich vorbei 💙 Dort sind wir immer auf der Suche nach neuen Community-Tester:innen, vielleicht ist ja schon etwas spannendes für dich dabei.

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