Tarifwechsel „o2 classic DSL s“ zu „o2 my home M“

hi, DSL Verträge können nicht online verändert werden.

Hast du noch eine Mobilfunk-Flat im Vertrag?

Diese ist bei neuen Tarifen nicht mehr enthalten

und ist kostenpflichtig buchbar.

Beachte auch das Leihrouter dann kostenpflichtig werden.

Hier im Forum dauert durchaus 7-14 Tage bis ein O2 Moderator reinschaut.

mfg

o2 my Home M hat einen Grundpreis von 29,99 EUR/Monat, zzgl. Tarifoptionen wie Telefonflatrate in die deutschen Mobilfunknetze oder Mietrouter. Siehe Preisliste. 

Hallo,

bist du auch Mobilfunkkundin?

LG

Bin nur DSL-Kundin. Mir wurde online 24,99 mtl. angezeigt 🤔

Hallo,

wie gesagt online gehen keine Tarifwechsel oder Vvl bei DSL. Du wirst wahrscheinlich ein Neukundenangebot für den myHome L gesehen haben. Warte bitte hier auf die Moderation.

LG

Hallo @Katja72,

vielen Dank für dein Interesse.
Super, dass du dich bereits mit anderen Usern austauschen konntest.
Gerne lassen wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung im Tarif o2 My Home M per Mail zukommen.
Magst du vorher noch einmal schauen und überprüfen, ob deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse korrekt ist?

Gruß
Antje

Hallo @o2_Antje

die hinterlegte Mail-Adresse ist korrekt.

@Katja72 Super, danke dir.
Eine Frage habe ich vorab noch, soll in das Angebot auch die hier bereits angesprochene Flat ins Mobilfunknetz für 4,99 EUR im Monat mit eingebunden werden oder reicht die Flat ins Festnetz?

Gruß
Antje

@o2_Antje Flat ins Mobilfunknetz und Leihrouter werden nicht benötigt.

@Katja72 Alles klar, ich habe dir soeben ein Angebot per Mail geschickt :)

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje

@Katja72 Hast du bereits eine Entscheidung treffen können?

Gruß
Antje

@o2_Antje Ja, ich werde kündigen sobald möglich und zu einem anderen Anbieter wechseln. Selten so ein schlechtes Angebot zur Vertragsverlängerung erhalten, da ist man ja selbst als Neukunde besser dran.

@Katja72 Schade, dass dir das Angebot nicht zugesagt hat und du deinen Vertrag beendet möchtest.
Ich hoffe du überdenkst deine Entscheidung vielleicht noch einmal, mich würde es freuen.

Gruß
Antje