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Tarifwechsel Neuekunden

  • November 30, 2020
  • 2 Antworten
  • 66 Aufrufe
Z
Besucher:in

Hallo

Ich möchte auch ein Frage stellen. Ich bin noch ein neuer Benutzer und habe gerade das Internet für weniger als einen Monat benutzt. Aber für das DSL O2 myhome s Tarif können 100G-Daten pro Monat meine Anforderungen nicht erfüllen. Ich habe das Gefühl, dass ich in weniger als einem Monat möglicherweise 100G verbrauchen kann. Besonders in der Zeit, in der die Universität online unterrichtet.

Ich möchte zum DSL O2 myhomeM wechseln. Bezahle ich das M-Tarif nach der Änderung weiterhin zum Preis des neuen Benutzers? Oder gibt es eine Möglichkeit, dass der Datenverkehr unbegrenzt ist? Kann ich zum DSL O2Classic S-wechsel？？

Viele Gruessen

Lösung von o2_Matze

Hallo @Zita ZZZ 

Vielen Dank für deine Nachricht, die Legitimation war soweit erfolgreich, danke dafür.

Wie ich gesehen habe hast du mit den Kollegen an der Hotline schon alles weitere besprochen und in die Wege geleitet. 

Der Tarif wird am 28.12.2020 umgestellt, dazu bekommst du in den kommenden Tagen auch noch ein paar E-Mails mit allen weiteren Bestätigungen.

Solltest du noch Fragen haben melde dich gerne wieder hier bei uns. 

VG Matze 

2 Antworten

o2_Matze
  • o2_MatzeModerator
  • Moderator
  • December 7, 2020

Hallo @Zita ZZZ 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Wenn du glaubst, das du mit den 100 GB des o2 My Home S nicht hinkommt können wir ein Upgrade durchführen auf den o2 My Home M. Der o2 My Home M Tarif hat unbegrenztes Volumen.

Wir melden uns bei dir per privater Nachricht über unseren @o2_Support  User um alles weitere zu besprechen. 

VG Matze  

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
o2_Matze
  • o2_MatzeModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • December 9, 2020

Hallo @Zita ZZZ 

Vielen Dank für deine Nachricht, die Legitimation war soweit erfolgreich, danke dafür.

Wie ich gesehen habe hast du mit den Kollegen an der Hotline schon alles weitere besprochen und in die Wege geleitet. 

Der Tarif wird am 28.12.2020 umgestellt, dazu bekommst du in den kommenden Tagen auch noch ein paar E-Mails mit allen weiteren Bestätigungen.

Solltest du noch Fragen haben melde dich gerne wieder hier bei uns. 

VG Matze 

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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