Tarifwechsel in o2 my Home S Flex // Frage zu Unify und Router

Beim Wechsel sieht der My Home S eine Flat in alle Handynetze und ins Festnetz vor. Router bleibt kostenfrei. Inkl ISDN Funktion und monatlich kündbar 29,99€.

Das ist so nicht korrekt. Die o2 my Home Tarife beinhalten nur eine Rufnummer im Grundpreis. Wer mehr als eine Rufnummer haben möchte, muss einen Aufpreis von 2,99 EUR im Monat auf den Grundpreis von 29,99 EUR für o2 my Home S zahlen. 

@Hamburg2245 

Warum möchtest du auf o2 my Home S wechseln? Die maximale Tarifgeschwindigkeit ist die gleiche wie bei deinem aktuellen Tarif. 

@Hamburg2245

hi,  hast du schon einen VDSL-Port mit bis zu 50 MBit/s Download ?

Die Frage ist dann auch, ob die Mobilfunk-Rufnummern der Option Mobile Basic,

weiterhin die Festnetz-Rufnummer kostenfrei anrufen können.

Wieviele SIM-Karten mit der Option nutzt du?

Nutzt ihr auch Mailpostfächer?

mfg

@blablup: ich möchte einen aktuellen Tarif haben, welcher u.a. die Pauschaltelefonie vom Festnetz in alle dt. Netze hat.

@fritz04: keine Ahnung! Das kann nur O2 beantworten. Jedoch, da ich das Internet sowie nicht über meine o2-Festnetzanschluss nutze, ist mir die Geschwindigkeit bzw. der VDSL-Port nicht so wichtig.

@Hamburg2245 

Die Frage ist dann auch, ob die Mobilfunk-Rufnummern der Option Mobile Basic,

weiterhin die Festnetz-Rufnummer kostenfrei anrufen können.

Wieviele SIM-Karten mit der Option nutzt du?

Nutzt ihr auch Mailpostfächer?

@fritz04:

Eben, daher die Frage, ob die Unify Flatrate (Alice zu Alice) mit der Option Mobile Basic weiterhin im o2 my Home S Flex nutzbar ist.

Es sind zwei aktive Mobilfunknummern mit je einer SIM-Karte in der Option Mobil Basic vorhanden.

Es sind keine Mailpostfächer vorhanden bzw. werden nicht von mir genutzt, falls diese unbewusst existieren sollten.

Hallo @Hamburg2245,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Wie ich sehe, konnten ja schon ein paar Fragen geklärt werden. Ich leite deine Anfrage einmal zu meinen Kollegen weiter, die dir dann ein Angebot für deinen Tarifwechsel erstellen. Beachte bitte, dass die Bearbeitung hier über die Community einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Bitte überprüfe vorab auch schon einmal, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast.

Viele Grüße

Giulia

Natürlich, Du hast recht. Was schreib ich da.

Hallo @Hamburg2245 ,

vielen Dank für deine Geduld bisher. Ich habe einmal geschaut und mit dem Wechseln zum aktuellen Tarifportfolio würde die Unify Flatrate entfallen.

Möchtest du dennoch ein Angebot im o2 My Home S Flex erhalten? 

Danke an alle Beteiligten für eure Unterstützung. 💙

Viele Grüße

Jennifer

Hallo @Hamburg2245 ,

bisher hast du noch nicht auf die Frage meiner Kollegin geantwortet, 
ist dir dieser Beitrag vielleicht durchgerutscht?

Bist du weiterhin an einem Angebot interessiert?

Liebe Grüße Maria

Hallo o2_Maria ,

grundsätzlich wäre ich weiterhin an einem Angebot bzw. Tarifwechsel interessiert, da aber hierbei die Unify Flatrate (Alice zu Alice) mit der Option Mobile Basic entfallen würde, macht es für mich keinen Sinn den Tarif umzustellen, da ich dann mich um zwei neue Mobilfunkverträge kümmern müsste, welche zusätzliche Kosten verursachen und nur wenig genutzt werden.

Falls es jedoch im bestehenden DSL-Festnetzvertrag eine Möglichkeit geben sollte, zusätzlich eine Option zu buchen, welche Flatrategespräche in Mobilfunknetz vom Festnetzanschluss beinhaltet, würde mich dieses ebenfalls interessieren.

Mit besten Grüße und Dank für die Nachfrage

Hallo @Hamburg2245 , 

bei einem Wechsel in das neue o2 my Home - Portfolio ist eine Mobilfunkflatrate vom Festnetz aus enthalten.😊

Sollen wir dir demnach einmal etwas zum o2 my Home S Flex raussenden?

Möchtest du auch einen neuen Miet-Router dazu buchen?

Wir bieten da folgende Router an: 

• o2 HomeBox 3 für 3,99€/Monat
• FRITZ!Box 7590 AX für 6,99€/Monat

Zusätzlich wird einmalig eine Bereitstellungsgebühr über 49,99€, sowie 9,99€ Versandkosten berechnet. 

Liebe Grüße

Manuela

Edit by o2_Manuela: hilfreichen Link hinzugefügt. 04.01.2023, 15:37 Uhr