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Tarifwechsel in my Home M nur mit Bereitstellungskosten als O2 Kunde

  • March 10, 2021
  • 4 Antworten
  • 52 Aufrufe
H
Einsteiger:in

Wollte Heute Tarifwechsel von alice Tarif in O2 my Home , wurde mir gesagt nur mit einmalige Bereitstellungskosten 69,99 € . Als langjähriger Kunde finde ich einen Tarifwechsel mit Gebühren nicht in Ordnung. Vodafone biete zur Zeit Internet und Telefon OHNE Wechselgebühr und Bereitstellungsentgeld an . Ich überlege ob man bei O2 Kündigen soll.

Was kann man nun tun?

Lösung von o2_Giulia

Hallo @hennrym,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

 

Eine Bereitstellungsgebühr wird bei einem Tarifwechsel nicht erhoben, sie wird nur bei Bestellung eines Neuvertrags fällig. Auch eine Wechselgebühr fällt in der Regel nicht an. Um was für einen Tarif handelt es sich denn bei deinem Aktuellen?

 

Wenn gewünscht, erstellen wir dir gerne ein Angebot für einen Tarifwechsel. Teile uns dazu einfach deinen Wunschtarif mit.

 

Viele Grüße

Giulia

    4 Antworten

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 16, 2021

    Hallo @hennrym,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community!

     

    Eine Bereitstellungsgebühr wird bei einem Tarifwechsel nicht erhoben, sie wird nur bei Bestellung eines Neuvertrags fällig. Auch eine Wechselgebühr fällt in der Regel nicht an. Um was für einen Tarif handelt es sich denn bei deinem Aktuellen?

     

    Wenn gewünscht, erstellen wir dir gerne ein Angebot für einen Tarifwechsel. Teile uns dazu einfach deinen Wunschtarif mit.

     

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    Sandroschubert
    Legende

    @o2_Giulia Zur Info 

     

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • March 23, 2021

    Hallo @hennrym 

    Wir machen dann am besten in deinem anderen Thread weiter. 

    Danke an SandroSchubert für den Hinweis. 

    VG Matze 

     

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    H
    Einsteiger:in
    • hennrym
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • March 23, 2021

    Hallo,

    habe mit Hr. Bulgrin gesprochen und der wollte mir ein Angebot per Mail zusenden. Das war DSL 50 000 mit ISDN und Allnet Flat. Aufgeben würde ich Alice Altvertrag DSL 50 000 ISDN.

    Mit besten Gruß

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