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Tarifwechsel (Festnetz&Internet)

  • July 8, 2021
  • 3 Antworten
  • 75 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo,

ich möchte gern meinen Tarif/Vertrag wechseln. Mein bisheriger Vertrag ist noch aus dem Jahr 2004 und inzwischen bräuchte man doch etwas “mehr Power”.

Muss ich dafür meinen alten Vertrag kündigen und den neuen abschließen? Ich habe auf einen Button “Tarif wechseln” gehofft, finde aber leider nichts.

 

Freue mich sehr über Hilfe

Lösung von o2_Manga

Hallo @Birty83 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Wir machen dir gern ein Angebot für eine Vertragsverlängerung. Welchen Tarif möchtest du denn haben? Soll ein Router gemietet werden oder möchtest du den bestehenden weiternutzen?

Ist die Emailadresse in deinem Vertrag noch aktuell?

Grüße

3 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • July 8, 2021

Hallo,

nein musst nicht kündigen. Online kann man DSL nicht verlängern. Moderation wird dir weiterhelfen.

LG

-
o2_Manga
B
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • Lösung
  • July 17, 2021

Hallo @Birty83 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Wir machen dir gern ein Angebot für eine Vertragsverlängerung. Welchen Tarif möchtest du denn haben? Soll ein Router gemietet werden oder möchtest du den bestehenden weiternutzen?

Ist die Emailadresse in deinem Vertrag noch aktuell?

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
B
Besucher:in
  • Birty83
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 17, 2021

Das Problem hat sich schon gelöst, habe mit der Hotline gesprochen und die gewünschten Änderungen in die Wege geleitet.

 

Aber vielen Dank

 

o2_Manga
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