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Tarifwechsel Festnetz

A
Einsteiger:in

Hallo,

nutze gegenwärtig den Festnetztarif O2 my Home L Flex mit ISDN Komfort und 4 Wochen Kündigungsfrist. Würde gerne in den Tarif  O2 my Home M mit 24 Monaten Laufzeit und 2 zusätzlichen Rufnummern wechseln. Zu welchen Konditionen wäre das möglich?

 

Viele Grüße

Andreas

Lösung von Vilureef

Hallo @anfoerster,

34,99€ Listenpreis + 2,99€ ISDN-Option abzgl. eines Rabatt für 24 Monate. Wie hoch der genau ausfällt erfährst du dort: 

Da DSL Tarife nur über die Kundenbetreuung verlängerbar sind.

LG

14 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • April 6, 2023

Hallo @anfoerster,

34,99€ Listenpreis + 2,99€ ISDN-Option abzgl. eines Rabatt für 24 Monate. Wie hoch der genau ausfällt erfährst du dort: 

Da DSL Tarife nur über die Kundenbetreuung verlängerbar sind.

LG

-
    A
    Einsteiger:in
    • anfoerster
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • April 11, 2023

    Danke, dann bleibt es, wie es ist.

     

    Viele Grüße

    Andreas

      o2_Jennifer

      Hallo @anfoerster ,

      es ist toll, dass du bereits Hilfe von Vilureef erhalten hast. 💙

      Verstehe ich richtig, dass du bei deinem jetzigen Tarif bleibst? 😊

      Viele Grüße

      Jennifer

      Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
      A
      Einsteiger:in
      • anfoerster
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • April 17, 2023

      Hallo Jennifer,

      momentan denke ich über einen Anbieterwechsel nach.

       

      Viele Grüße

      Andreas

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • April 25, 2023

      Hallo @anfoerster ,

      hast du dich schon für den neuen Anbieter entschieden ? 

      Oder können wir noch helfen ? 

      Woran scheitert es denn ? 

      Gruß, Solveig 

       

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      A
      Einsteiger:in
      • anfoerster
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • April 25, 2023

      Hallo,

      nutze gegenwärtig den Festnetztarif O2 my Home L Flex mit ISDN Komfort und 4 Wochen Kündigungsfrist. Würde gerne in den Tarif  O2 my Home M mit 24 Monaten Laufzeit und 2 zusätzlichen Rufnummern wechseln. Zu welchen Konditionen wäre das möglich?

       

      Viele Grüße

      Andreas

      Der Wunsch zum Tarifwechsel besteht durchaus noch.

      Gruß

      Andreas

       

      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • May 2, 2023

      Hallo @anfoerster ,

      ich habe dir soeben zum Datenaustausch eine Private Nachricht geschickt.
      Schaue dazu bitte hier in dein Postfach. 

      Liebe Grüße Maria

      Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • May 4, 2023

      Hallo @anfoerster ,

       ich habe dir soeben ein Angebot per Email zugeschickt.
      Dieses ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den 
      Link in der Email buchen.

      Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen,
      die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

      Liebe Grüße Maria

      Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
      A
      Einsteiger:in
      • anfoerster
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • May 4, 2023

      Hallo Maria,

      danke, das Angebot ist an Lächerlichkeit kaum zu überbieten. Lassen wir das jetzt und in Zukunft.

      Es läuft jetzt auf den örtlichen Kabelnetzbetreiber hinaus. Sollte es beim Nachbarn rund laufen, ist O2 Festnetz für mich Geschichte.

      Viele Grüße

      Andreas

        o2_Maria
        • o2_MariaModeratorin
        • Moderatorin
        • May 4, 2023

        Hallo @anfoerster ,

        schade, dass dir das Angebot nicht zusagt.
        Ich habe hier schon das bestmögliche Angebot, was mir vom System
        vorgeschlagen wird, angeboten.

        Liebe Grüße Maria

        Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
        A
        Einsteiger:in
        • anfoerster
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • May 4, 2023

        Als O2 Mobilfunkkunde zeigt mir das System schon etwas anderes an. Aber 4 Wochen Kündigungsfrist sind mir jetzt lieber.

         

        Viele Grüße

        Andreas

        o2_Maria
        • o2_MariaModeratorin
        • Moderatorin
        • May 9, 2023

        Hallo @anfoerster ,

        online kann ein DSL Vertrag nicht verlängert werden. 
        Dann hast du eventuell Angebote für einen zusätzlichen Vertrag gefunden.

        Liebe Grüße Maria

        Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
        A
        Einsteiger:in
        • anfoerster
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • May 9, 2023

        Das ist richtig. Ich wollte auch nicht verlängern, mein Vertrag verlängert sich alle  4 Wochen automatisch. Ich wollte von einem Flex-Tarif in eine Tarif mit 24 Monaten Laufzeit wechseln.

        Da das nicht möglich ist, bleibt mein Flex-Tarif bis zum Anbieterwechsel bestehen.

         

        o2_Maria
        • o2_MariaModeratorin
        • Moderatorin
        • May 10, 2023

        Hallo @anfoerster ,

        das Angebot, welches du dort siehst, ist für einen Kombitarif.
        Bei dir ist es aber so, dass dein DSL Vertrag der Haupttarif, 
        also der Gebertarif ist. 

        Lediglich dein Mobilfunkvertrag ist für einen Kombirabatt berechtigt. 😊

        Liebe Grüße Maria

        Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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