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Tarifwechsel DSL Home M zu Home XL

  • December 26, 2020
  • 45 Antworten
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45 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • January 22, 2021

Hallo @sverje54,

 

es tut mir leid, daß es bei der Weiterverarbeitung deines Angebots zu Mißverständnissen gekommen ist und bitte dies zu entschuldigen. Die Korrektur des Auftrags findet am 08.02.2021 statt. Wenn die Hardware bereits zurückgeschickt wurde, ist da auch keine weitere Aktion notwendig. 

In der erneuten Auftragsbestätigung für den Tarifwechsel ist der Kombivorteil nicht mit aufgeführt, der den My Home XL um 10 EUR rabattiert. Dieser Fehler ist bekannt, der Vorteil wird am Tag der Umstellung trotzdem gebucht. Somit belaufen sich die monatlichen Grundgebühren auf 34,99 EUR.


Grüße

 

 

Best answer, danke, wenn das denn alles klappt. kann man Post schließen:blush:


o2_Larissa
  • Team
  • February 2, 2021

Hi @sverje54,

 

wir freuen uns auf ein Update von dir, ob alles klappt.

 

Liebe Grüße

Larissa


  • Autor
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  • February 3, 2021

Hallo Larissa, für heute kann ich nur bestätigen das bis dato alles wie beschrieben geklappt hat, sprich Auftragsbestätigung inklusive der im Angebot beschriebenen Optionen. :blush: was uns sehr gefreut hat und wir Dir ein großes Danke zusenden!!!:blush::blush::wink:  Werde sobald der Anschluß  am 08.01.2021 geschaltet ist und ich meine erste Monatsrechnung habe nochmals zum Abschluß mich melden….grüssle Monika

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 9, 2021

Hallo Larissa, XL Tarif gestern freigeschaltet, nachdem danach auf Fritz Box 7590 wohl bei DSL im Menü 250 angezeigt wurde und ich via Lankabel Breitbandmessung Bundesnetzagentur  machte weil Downloads langsamer waren wie zuvor. Okay, setzte Router in Werkszustand zurück und richtete ihn dann mit o2 neu ein. Routermenü zeigte danach 288MB an aber nungabs häufige Aussetzer beim FritzC6 Telefon. Wieder Breitbandmessung und nur wird's witzig: DSL Download sowie Upload fast identisch gleich. So um die 39 bis 37MBt

​​​​​​​Wasas soll ich nun tun? Nochmals Fritz Box werkseinstellung zurück setzen?


Joe Doe
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  • February 9, 2021

@sverje54 Bitte stelle einen Screenshot von Internet/DSL Informationen/DSL inkl. der DTU Fehler hier ein. Vielen Dank.


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 9, 2021

@sverje54 Bitte stelle einen Screenshot von Internet/DSL Informationen/DSL inkl. der DTU Fehler hier ein. Vielen Dank.

 

 

 

:


Joe Doe
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  • February 9, 2021

@sverje54 Ok. DTU Fehler sind drauf, aber dürften nicht massiv auf die Performance gehen.

Könntest Du bitte einen Speedtest per LAN über https://www.speedtest.net/de machen und dann hier Online stellen? Danke.


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  • February 9, 2021

@sverje54 Ok. DTU Fehler sind drauf, aber dürften nicht massiv auf die Performance gehen.

Könntest Du bitte einen Speedtest per LAN über https://www.speedtest.net/de machen und dann hier Online stellen? Danke.

 


Joe Doe
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  • February 9, 2021

@sverje54 Könntest Du die Ookla Speedtest App auf deinem Smartphone installieren und dann dicht am Router über WLAN den Test machen. Danke.


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  • February 9, 2021

 


Joe Doe
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  • February 9, 2021

Das ist jetzt kein Speedtest übers Smartphone per WLAN über den 250Mbit Dsl Anschluss.


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  • February 9, 2021

doch, xiaomi redmi note 8 pro, habe die apk auf dem handy


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 9, 2021

handy ist bei fritz box angemeldet via wlan


Joe Doe
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  • February 9, 2021

@sverje54 Und der Speed ist über Wifi mit Xiaomi genau so?


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  • February 9, 2021

Richtig, hatte gestern abend per laptop über Mediathek View versucht zwei Filme runter zu laden, war sehr langsam. Hab dann versucht mit handy via Amazon prime mir nen Film runter zu laden, ebenso mies. Las danach Mail von O2  das wenn es Probleme gibt ein Werksreset der Fritz Box nötig sei. Seither hat sich nichts geändert, mal gehts bisserl schneller, dann wieder ganz langsam, Egal ob Wifi oder Lan.


Joe Doe
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  • February 9, 2021

@sverje54 Könntest Du den Speedtest Mal morgens so um 6Uhr. Um eine Auslastung der DSLAM auszuschließen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 9, 2021

Naja 6 Uhr, so zwichen 6 -7 Uhr werd ich die Speedtests nochmal machen, eventuell auch zwischen 2-3 Uhr morgens, stells dann hier wieder ein. Danke auch...bis morgen


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 10, 2021

So, erst mals Guten Morgen! Also Speedtest direkt per LAN am Router in der Nacht super.

  1. Per Handy aber mies: ( Auswertung des Tests per Link an meine Mail geschickt, dort wieder geöffnet und Screenshot gemacht, nur Info das Du nicht meinst wäre nicht von Handy)
  2. WLAN generell schlecht, - also von meinem Laptop ( Hatte mir da vor 2 Jahren ein HP Laptop gekauft---von Anfang an Theater--deshalb für mich nie mehr HP, - sprich verbaute Hardware zb veralterter Realtec Netzwerkadapter. Verlor immer WLAN Signal bzw zeigte Internet an aber nix ging trotz Treiberaktualisierungen--austausch nicht möglich da Adapter direkt auf Platine verlötet. Aber aus dem Kaufvertrag kam ich nicht mehr raus---egal.hab den Adapter dann deaktiviert und mir nen AVM Fritz WLAN Stick AC 430 MU MIMU gekauft welcher momentan mich via WLAN verbindet)
  3. Falls ich hier nu irgendwie bessere konstante Ergebnisse erhalte möchte ich wieder meinen VILFO VPN Router hinter die FB schalten.  Hier per LAN direkt---nachts spitze!   
                                                                                        
  4. Interessant oder???!!!


Joe Doe
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  • February 10, 2021

@sverje54 Bitte deaktiviere testweise mal die WLAN WPA3 Verschlüsselung in der Fritzbox, so dass nur noch WPA2 aktiv ist. Nun besser?

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 10, 2021

Steht bereits auf WPA2 (COMP)