Tarifwechsel auf DSL O2 My Home L 250 MBit/s

Sind die 250mbits verfügbar? 

Hast du einen passenden Router? 

Deine E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt? 

Ein Angebot folgt dann in den nächsten x-14 Tagen per E-Mail. 

Moin und Willkommen bei uns @TomBruck ,

schön, dass du den Weg zu uns in die Community gefunden hast und deinen Vertrag umstellen möchtest.

Ich schließe mich da den Fragen von Bollermann an. 😊

Viele Grüße

Jennifer

250 sind verfügbar.  Router ist eine fritzbox 7590

@TomBruck Danke für die Rückmeldung.
Gerne lassen wir dir ein Angebot per Mail zukommen.
Magst du vorab bitte noch einmal deine hinterlegte Kontaktrufnummer unter Mein o2 (Meine Daten) kontrollieren und hier im Anschluss kurz Feedback geben?
Diese wird mir aktuell als fehlerhaft angezeigt, die Mail-Adresse ist auch noch korrekt?
Laut meinen Daten nutzt du auch noch einen alten Router von uns, dieser müsste im Zuge der Umstellung zurückgesendet werden damit es zu keiner Berechnung kommt.
Du kannst den Rückversand ganz bequem über unser Retourenportal in Auftrag geben.

Gruß
Antje

Kontaktrufnummer ist aktualisiert. Hat eine 0 gefehlt.

E-Mail-Adresse ist in meinen Daten korrekt hinterlegt.

Bezüglich Router: der ist leider nicht mehr auffindbar. Ich frage mich allerdings auch, ob eine

Rücksendung wirklich nötig ist, da er schon weit mehr als 5 Jahre alt war.

Gruß

Thomas Bruckmüller

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Moin @TomBruck ,

vielen Dank für die Korrektur deiner Kontaktrufnummer. Ich habe dir nun ein Angebot per E-Mail geschickt, welches 8 Tage gültig ist. Auf unseren Produktinformationsblättern kannst du unsere Tarifpreise ohne Rabatte einsehen.

Vielleicht findest du den Leihrouter doch noch. Wenn es zu einer Berechnung kommt, wirst du diese auf deiner Rechnung finden. 

Viele Grüße

Jennifer

Moin @TomBruck ,

hast du die E-Mail mit dem Angebot erhalten?

Viele Grüße

Jennifer