Tarifwechsel

Hallo @Sumba , 

herzlich Willkommen in unserer Community! 💐

Gerne können wir dir ein Angebot zum o2 my Home L erstellen.

Ein paar Fragen vorab: 

• Welche Technologie soll es denn sein: DSL, LTE, Kabel oder Glasfaser?
• Ist deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse noch aktuell?
• Benötigst du einen Miet-Router von uns?

Liebe Grüße

Manuela

Hallo.

Ich möchte meinen bestehenden DSL Vertrag lediglich erweitern. Es soll also ein DSL Anschluss bleiben. Router ist vorhanden. Email ist auch noch aktuell.

Vielen Dank für die schnelle Reaktion.

MfG 

Hallo @Sumba ,

ich habe dir soeben ein Angebot per Email zugeschickt. 
Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email buchen.

Liebe Grüße Maria

Hallo @Sumba ,

konntest du dir das Angebot von Maria bereits anschauen?

Viele Grüße

Jennifer

Hallo. Ich habe mir das Angebot bereits angeschaut und bereits angenommen. Bisher habe ich aber keine Rückmeldung bekommen.  

Hallo @Sumba ,

danke für deine Rückmeldung dazu.

Ich habe das einmal direkt zur Prüfung an die Kolleg:innen der Fachabteilung weitergeleitet. 
Bitte habe hier für die Bearbeitung noch etwas Geduld. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @Sumba ,

es sind ja nun ein paar Tage her, da wollte ich mal nachfragen,
ob alles geklappt hat und du zufrieden bist mit deiner Vertragsverlängerung. 

Liebe Grüße Maria

Hat alles super geklappt. Vielen Dank für die rasche Umsetzung. Lg

Hallo @Sumba ,

vielen Dank für deine schnelle und positive Rückmeldung. 
Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns in der Community, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

Hallo.

Ich möchte gerne die Datenrate meines DSL-Anschluss von 100 auf 250 erhöhen. Leider ist dies online noch immer nicht möglich. Kann mir o2 bitte ein Angebot diesbezüglich zukommen lassen? 

Vielen Dank. 

LG S

​@Sumba  ist denn o2 DSL mit 250mbits an deiner Adresse verfügbar? 

Hallo ​@Sumba ,

prima, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.

Ich habe dir soeben ein Angebot für den Tarif 
o2 Home L 250,
per Email zugeschickt.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig.
Wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.