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Gelöst

Tarifwechel + Routerwechsel

  • December 14, 2020
  • 11 Antworten
  • 218 Aufrufe

Hallo,

 

Wegen meinem Home Office brauche ich eine schnelle Internetverbindung.

Ich möchte mein O2 DSL Classic S auf O2 my Home L wechsel und mein Router 02 Home Box 6741 auf Fritz!Box 7590 umtauschen.

Bitte mir helfen.

 

Danke

Lösung von o2_Manga

@Rápido 

die monatliche Miete für eine Fritzbox 7590 beträgt 5,99 EUR plus einmalig 49,99 EUR für die Bereitstellung. Der Router muß nach Vertragsende zurückgegeben werden, geht also nicht in dein Eigentum über.

Die Preise auf der Website sind Neukundenpreise, die wir leider im Rahmen einer Vertragsverlängerung nicht anbieten können.

 

Grüße

11 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • December 14, 2020

Moin. Ist denn eine höhere Bandbreite bei dir verfügbar? 

 

Bedenke bitte, dass bei aktiver VVL und/oder Tarifwechsel die Flatrate ins deutsche Mobilfunknetz entfällt. 

 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? Dann folgt vorraussichtlich in den nächsten 5-10 Tagen ein Angebot per E-Mail. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 14, 2020

Hi,

 

Ich weiß es nicht ob eine höhere Bandbreite bei mir verfügbar ist.

Ich wohne in 75015 Bretten

 

Was bedeutet “aktiver VVL” ?

Ja, meine E-Mail ist korrekt hinterlegt.

 

Gruß


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • December 14, 2020

Aktiv = du möchtest um 24 Monate verlängern , statt in die automatische Verlängerung, VVL = Vertragsverlängerung. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 15, 2020

Hi, danke für deine Antwort. 

Ich warte das Angebot per E-Mail an. 
 

Danke


Thomas3
Legende
  • December 15, 2020

Hallo @Rápido ,

…..Ich weiß es nicht ob eine höhere Bandbreite bei mir verfügbar ist…..

 

Zum Verfügbarkeitscheck

 

Du kannst dir eine FritzBox auch selber kaufen und schauen, ob es damit besser läuft. Es kann sein, das bei dir auf Vectoring umgestellt wurde und noch ein altes Bandbreitenprofil aktiv ist.

Gruß


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 15, 2020

Hi,

 

danke für die Antwort. 
Bei mir ist nur O2 my Home M. 
 

Vielleicht wird dann billiger wenn ich den Fritz Router selber kaufen.
 

Gruß


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 16, 2020

Hi Thomas,

 

Wie kann ich das wissen ob bei mir “auf Vectoring umgestellt wurde und noch ein altes Bandbreitenprofil aktiv ist” ?

 

Danke im Voraus für deine Antwort.

 

Gruß


o2_Manga
  • December 21, 2020

Hallo @Rápido 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Ich habe dir ein Angebot per Email zukommen lassen. Dieses beinhaltet die Weiternutzung der Homebox. Falls du einen Router von uns mieten möchtest, kommt dieses auf den Angebotspreis obenauf.

Entsprechend der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Grüße


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 22, 2020

Hallo,

 

Danke für das Angebot.

Wieviel würde den FritzBox Router monatlich kosten?

 

Gruß


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 22, 2020

Hallo,

 

Noch eine Frage warum habe ich ein Angebot für die Vertragsverlängerung auf O2 my Home M über € 24,99 und auf der Website steht € 19,99 ??

 

Gruß


o2_Manga
  • Lösung
  • December 22, 2020

@Rápido 

die monatliche Miete für eine Fritzbox 7590 beträgt 5,99 EUR plus einmalig 49,99 EUR für die Bereitstellung. Der Router muß nach Vertragsende zurückgegeben werden, geht also nicht in dein Eigentum über.

Die Preise auf der Website sind Neukundenpreise, die wir leider im Rahmen einer Vertragsverlängerung nicht anbieten können.

 

Grüße