Tarifupdate - My Home L

Hallo,

Das ist ein Neukundenangebot (Zusatzvertrag) mit Kombi-Vorteil, für einen bestehenden Mobilfunkvertrag.

LG

Hallo,

wie würde ein dementsprechendes Angebot für Bestandskunden ohne Kombi-Vorteil aussehen?
Bei manueller Tarifauswahl wird mit 240€ Ersparnis für o2 Bestandskunden geworben.

LG

Hallo,

Auch das bezieht sich auf bestehender Mobilfunkkunde.

LG

Hallo @mateog96,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Wir erstellen dir auch gerne ein Angebot für einen Tarifwechsel/eine Vertragsverlängerung. Bitte beachte, dass die Bearbeitung hier über die Community einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Die Konditionen für Neukunden können wir leider nicht anbieten.

Wenn du einverstanden bist, überprüfe bitte einmal, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast, an die wir dein Angebot versenden können.

Viele Grüße

Giulia

Hallo,

meine E-Mail Adresse ist aktuell, vielen Dank für Ihre Mühe.

LG

Hallo,

@mateog96 

LG

Hallo @mateog96 , 

gerne habe ich dir ein Angebot zugesandt, schaue gerne nach, ob es dir zusagt. 😊

Über ein kleines Feedback von dir würde ich mich sehr freuen. 

Du hast die Möglichkeit das Angebot innerhalb von 9 Tagen direkt in der E-Mail anzunehmen. 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich an dieser Stelle einmal noch auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Produktinformationsblätter (o2online.de) einsehen und herunterladen kannst.

Bitte beachte dabei, dass dort nur die Standardpreise ohne Rabatte hinterlegt sind. 

Liebe Grüße

Manuela

Hallo,

ich habe mir das Angebot angesehen und würde gerne fragen, ob da noch etwas Luft nach oben ist?

Den Vertrag um zwei Jahre zu verlängern für diese “kleine” Ersparnis, obwohl bei anderen Anbietern mit Neukundenvorteilen, trotz zzgl. Kosten, mehr gespart werden kann, lohnt sich leider kaum.

Falls die monatlichen Kosten noch etwas gesenkt werden können, würde ich mich über ein weiteres Angebot per E-Mail freuen.
Eine Ersparnis durch Kombi-Vorteile oder ähnliches bräuchte ich allerdings nicht.

Danke für Ihre Mühen.

Liebe Grüße

Hallo,

du erhältst „hier“ das bestmögliche Angebot was möglich ist.

LG

Hallo @mateog96 ,

tatsächlich hat meine Kollegin dir hier bereits das bestmöglich Angebot gemacht. 
Mehr Rabatt liegt uns hier leider nicht vor. 

Liebe Grüße Maria

@mateog96 , 

schade, dass dir das Angebot nicht zugesagt hat. 

Können wir dich denn aktuell noch unterstützen?

Melde dich gerne, falls noch offene Fragen bestehen oder wir dir erneut ein Angebot zukommen lassen dürfen.

(Das alte Angebot ist ja bereits abgelaufen und nicht mehr annehmbar)

Liebe Grüße

Manuela

Hallo,

ich hatte das Angebot am Ende doch angenommen, nur habe ich seit einer Woche kein Internet mehr und kam nicht dazu hier zu schreiben.

Problem mit der Leitung ist bereits bekannt und soll voraussichtlich in 2 Tagen behoben werden.

LG

Hallo @mateog96 , 

ah verstehe, freut mich, dass dir das Angebot gefallen hat. 😊

Wie sieht es aktuell bei der Leitung aus, konnte die Einschränkung erfolgreich behoben werden?

Liebe Grüße

Manuela

Hallo,

ja, Internet und Festnetz funktionieren wieder seit Montag.
Hatte in meinem anderen Thread dazu etwas mehr geschrieben gehabt, alles sehr verwirrend.

Danke für die Nachfrage.

LG

@mateog96 Ich habe es gerade gesehen, in der Tat sehr ungewöhnlich.
Es freut mich auf jeden Fall sehr, dass jetzt alles wieder funktioniert.
Ich wünsche dir viel Freude mit deinem neuen Tarif.

Gruß
Antje