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Tarifupdate Glasfaser Home M zu Home L möglich?

  • February 15, 2026
  • 6 Antworten
  • 69 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo Zusammen,

ich habe erst seit dem 22.01.2026 Glasfaser Home M inkl. Kombi-Rabatt (abzgl. 10 EUR Dauerrabatt) und hatte leider mit O2 Glasfaser vorher keine Erfahrungswerte.

Da mir nicht klar war, wie gut die Verbindung ist, hatte ich erstmal Home M gebucht. Ich ging jedoch auch davon aus, dass ein Tarifupdate jederzeit möglich ist, zumindest kannte ich es bisher so (Telekom / 1und1 DSL) sowie durch Tarifwechsel selbst bei O2 Mobile.

Nun stelle ich jedoch fest, dass Downloads und Uploads immer wieder heruntergeregelt und hochgeregelt werden und dies scheinbar durch eine Art Backendregelung begrenzt wird und daher schwankt. Die Aushandlung erfolgt in der Glasfaserbox immer mit maximalem Speed (Down 2,5Gbit, Up 1,25Gbit). Von der Telekom Glasfaser kenne ich es anders, da wird schon beim Internetaufbau die vertragliche Geschwindigkeit fixiert und in der Fritzbox auch so angezeigt.

Gerne würde ich daher auf Home L (Mehrpreis 5 EUR) wechseln, da der Großteil der Endgeräte, die ich habe, etwas 300 MBit je nach Entfernung über WLan schaffen und folglich dann nicht mehr schwanken sollten, da hier dann die Begrenzung nicht immer wieder nachregelt, sofern die Leitung schneller als die Endgeräteverbindungen sind.

Nun zum Punkt: Lt. Kontakterstversuch zur Hotline ist ein Tarifupdate erst nach 6 Monaten möglich. Warum?

Gerne würde ich jedoch früher updaten. Ist das generell nicht vorher möglich? Scheinbar ist es ja nur eine Hintergrundbegrenzung und bedarf damit dann sicherlich keiner Anpassung durch die Telekom (Leistungsgeber), so dass zumindest keine technische Begrenzung der Erhöhung im Wege stehen sollte.

Ich würde mich freuen, wenn ein Update auf Home L mit dem Mehrpreis von 5 EUR gegenüber dem Bestandstarif möglich ist.

 

Vielen Dank !

6 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • February 15, 2026

​@speedyfritz 

Ein Upgrade wäre sicher möglich, aber ohne Rabatt., da dieser eine Vertragsverlängerung voraussetzt. 

 

Nach 6 Monaten kannst du ggf mit Kombivorteil verlängern und upgraden. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
S
Besucher:in
  • speedyfritz
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 15, 2026

​@Bollermann 

Wenn das so ist, dann ist das sicherlich schade.

Eigentlich ist es ja nicht einmal ein Rabatt, sondern ein Kombivorteil.

Mir war schon klar, dass Glasfaser nur gebuchte Geschwindigkeit+Puffer erlaubt, jedoch eben nicht der angesprochene Mangel durch ständige Nachregelungen und Einbremsungen und damit permanenten Schwankungen.

Der Ansatz vom Tarifupdate ist auch eher ein Workaround um die Kapazitätsregelungen zu umgehen.

Mir war eben nicht bewusst, dass O2 hier technisch andere Wege geht.

o2_Senay
  • o2_SenayModeratorin
  • Moderatorin
  • February 20, 2026

Hallo ​@speedyfritz, schön, dass du dich meldest 🙂 Ich habe es mir noch einmal angesehen und kann bestätigen, dass Bollermann es richtig erklärt hat. Bei einem reinen Tarifwechsel bzw. Upgrade fällt die reguläre Grundgebühr an. Wir können den Wechsel nicht im ursprünglichen Rahmenvertrag buchen ☹️

Ich kann gut nachvollziehen, dass das sicher nicht die erhoffte Antwort ist. Rahmenverträge können wir tatsächlich erst wieder nach 6 Monaten ab Vertragsbeginn buchen. Wenn du magst, melde dich gern im Juli noch einmal dann schauen wir uns das gemeinsam noch mal an. 😊

LG,
Senay

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S
Besucher:in
  • speedyfritz
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 20, 2026

Hallo Senay,

Danke für die Rückmeldung und Bestätigung.

Somit bin ich jetzt an O2-Erfahrung reicher und gehe das Thema in 6 Monaten wieder an.

Vielleicht kann das trotzdem zu einem Verbesserungsvorschlag weitergegeben werden um hier mit den Mitbewerbern Schritt zu halten.

Bisher kannte ich das so eben nicht ...

 

Gruß

K
Mitgestalter:in
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  • K_evin
  • Mitgestalter:in
  • February 20, 2026

Jeder Wechsel ist mit zusätzlichen Kosten verbunden. Die Telekom berechnet ein Entgelt für den Wechsel der Tarifgruppe und natürlich fällt auch in der Kundenbetreuung von o2 ein administrativer Aufwand an, dementsprechend gibt es natürlich solche meiner Meinung nach fairen Regelungen. 😁 

Auch wenn Du jetzt wechselst und Deinen Rabatt verlierst, kannst Du im Rahmen einer Verlängerung in 6 Monaten sicherlich auch den Kombi Vorteil wieder einbuchen lassen. 🤔

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • February 27, 2026

    ​@speedyfritz K_evin hat völlig recht, ein Tarifwechsel ist in der Regel mit Aufwand und entsprechenden Regelungen verbunden. Und ja, im Rahmen einer Verlängerung kann der Kombi-Vorteil nach sechs Monaten definitiv wieder berücksichtigt und eingebucht werden. 👍

     

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