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Tarifumstellung von DSL All-in L auf DSL Clasic M

  • December 23, 2021
  • 7 Antworten
  • 82 Aufrufe

Guten Tag,

Im April 2017 habe ich ein DSL All-in L Vertrag abgeschlossen, 100er Leitung.

 

Nun muss ich leider feststellen, das der Tarif auf DSL Clasic M umgestellt wurde, 50er Leitung.

 

Dieser Umstellung habe ich nie zugestimmt!!!

 

Ich möchte wieder die 100er Leitung, da bei mir damals 87Mbits/s angekommen sind, nun kommen laut Messung nur noch 57Mbits/s an(Breitbandmessung Bundesnetzagentur).

Diese Differenz habe ich bereits vor ca. einem Jahr bei einer Messung festgestellt.

 

Aus welchem Grund wurde diese durchgeführt?

 

Gruß

Sittner Johannes

Lösung von blablup

Ja, und? o2 DSL All-in L hat nur bis zu 50 Mbit/s im Download. Siehe Produktinformationsblatt, Auftragsbestätigung und Preisliste. 

Viel Lärm um nichts.

7 Antworten

Jogi
Legende
  • December 23, 2021

Moin,

 

die Umstellung erfolgte aufgrund eines Umzuges auf eine neue Datenbank. Dabei hat sich aber nur der Name geändert in den eines Dummy Tarifs, die Vertragsmodalitäten sind gleich geblieben.

Darüber wurdest du auch mit mehreren Mails und / oder Briefen informiert, den Classic Tarif so an sich gibt es nicht, das ist eben nur ein Name.

Greetz

 


Sächsin
Legende
  • December 23, 2021

War es wirklich ein All-in L (Vermarktung bis 26.4.2017) oder doch ein DSL L (27.4.2017 - 4.9.2018)?

Ersterer hatte nur 50/10 bei 34,99€ Grundgebühr sowie 300 GB Inklusiv-Volumen und danach Drosselung, Letzterer 100/40 bei 39,99€ und echter Datenflat.


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 23, 2021

Hier können Sie es sehen, das es ein All-in L war.

 

Edit by o2_Andrea: persönliche Daten anonymisiert - Datenschutz


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  • Legende
  • Lösung
  • December 23, 2021

Ja, und? o2 DSL All-in L hat nur bis zu 50 Mbit/s im Download. Siehe Produktinformationsblatt, Auftragsbestätigung und Preisliste. 

Viel Lärm um nichts.


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 23, 2021

Ok, da sich die Vertragsmodalitäten nicht geändert haben, werde ich nun ein Nachweisverfahren der Bundesnetzagentur durchlaufen.

 

Die Daten werde ich nach dem Durchlaufen des Nachweisverfahren hier posten.


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 23, 2021

Tatsächlich, habe es wohl die ganze Zeit übersehen.

Somit hat sich der Fall bereits aufgeklärt.

Vielen Dank.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • January 9, 2022

Hallo @Joscha230381,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

Freut mich, dass dein Anliegen hier bereits geklärt werden konnte, Danke an @Jogi, @Sächsin und @blablup.

In deinem anderen Beitrag geht es weiter, meine Kollegen erstellen dir in Kürze ein Angebot für deine Vertragsverlängerung:

Viele Grüße

Giulia