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Tarifänderung Geschwindigkeit O2 Home

  • October 7, 2026
  • 9 Antworten
  • 53 Aufrufe
Einsteiger:in
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Mein O2 Home Vertrag wurde vor 6 Tagen aktiviert. Ich würde gerne auf eine schnellere Geschwindigkeit gehen. Der Mitarbeiter in der Hotline meinte, dass das jetzt Systemseitig noch nicht geht. Ich solle mich in 2 Monaten noch mal melden. Das muss doch jetzt auch schon gehen? Vielleicht kann mir da jemand helfen.

Vielen Dank.

9 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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​@Dscho 

Welchen Glasfaser Tarif nutzt du und auf was möchtest du erhöhen? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
Einsteiger:in
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  • Dscho
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 7, 2026

Ich nutz Home L mit 250 und wollte mindestens auf 500 erhöhen. Idealerweise mit dem Rabatt von 15 Euro in den ersten 12 Monaten. Den habe ich ja jetzt auch. 
 

Grüße 

Einsteiger:in
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  • Dscho
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 7, 2026

Ahja. Es handelt sich um einen Glasfaseranschluss

Frau Bollermann
Legende
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​@Dscho 

Der Neukundenbonus entfällt bei Tarifwechsel. 

Wäre denn der Home 500 bei dir verfügbar? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
Einsteiger:in
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  • Dscho
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 7, 2026

Nach der Adressprüfung werden mir zusätzlich zu dem 250er noch der 500er und der 1000er angezeigt. Kann man da bezüglich des Neukundenbonus nix machen? Wird ja sogar nach dem verfügbarkeitscheck dort auch beworben.

derGizmo1982
Mitgestalter:in
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  • derGizmo1982
  • Mitgestalter:in
  • October 7, 2026

Dein Neukundenbonus ist an den aktuellen Tarif gebunden. Er entfällt bei einem Wechsel ersatzlos 

Einsteiger:in
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  • Dscho
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 7, 2026

Ok, verstanden. Auf Kulanz ist da auch nix zu machen? Bei Kunden die Kündigen ist auch oft viel machbar! 
 

Unabhängig davon, muss ich jetzt diese 2 Monate abwarten bezüglich einer Tarifumstellung, oder ist das auch früher machbar? 

Einsteiger:in
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  • Dscho
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 8, 2026

Keine Antwort auf meine Frage?

Frau Bollermann
Legende
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​@Dscho 

Das ist hier kein Echtzeit-Kanal. Warte bitte auf die o2Mods. Diese erkennst du an o2_xxx im Nicknamen. 

Kann ein paar Tage dauern.

be kind 🙂 or be quiet🤫
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