Nachdem mir der Kollege an der Hotline zwar viel erzählt hat, bin ich nach wie vor nicht wirklich schlauer.
Meinen DSL-Anschluss nutze ich nun seit knapp über einen Monat, mein O2-Handyvertrag läuft schon wesentlich länger.
Seit Beantragung des DSL-Anschlusses (ist ja nun schon länger her) hat sich zwischenzeitlich mein Bandbreitenbedarf erhöht, weshalb ich gerne auf den L-Tarif wechseln wollen würde.
Den Kombivorteil von 10€ würde ich da gerne mitnehmen wollen und verstehe ehrlich gesagt nicht, warum
- die kurze Vertragslaufzeit bisher ein Problem sein soll
- es VORAB keine Aussage bzgl. des Kombivorteils gemacht werden kann
Warum kann man nicht vorab eine Aussage machen, ob ich nach dem Wechsel in einen HÖHEREN Tarif die 10€ weiterhin erhalte, nur noch 5€ oder gar keinen Kombivorteil erhalte?
Ich würde gerne zeitnah wechseln wollen und nicht irgendwann in einem Jahr.
